Что делать при ДТП за границей: инструкция для водителей

ДТП за границей — это всегда стрессовая ситуация, которая требует много времени, средств и нервов. Однако, если знать алгоритм действий и четко следовать правилам, можно избежать больших затрат.

В ЕС действуют единые нормы относительно многих процессов, связанных с автомобильными авариями. Обязательное требование — наличие у иностранца, владельца машины, Зеленой карты. Это аналог ОСАГО, который действует за границей.

Что делать сразу после аварии за границей

Если вы попали в ДТП в другой стране на собственном или арендованном авто, не паникуйте. Действуйте по четко определенному алгоритму, чтобы избежать проблем:

• включите аварийные огни и поставьте знак остановки так, чтобы не мешать движению других транспортных средств;

• убедитесь в безопасности на дорожной полосе;

• проверьте состояние здоровья всех участников аварии.

Порядок действий немного отличается в зависимости от того, кто виноват в ДТП. Если это вы, ни в коем случае не убегайте с места происшествия. Если в аварии нет пострадавших, заполните европротокол и сообщите страховую компанию.

Когда вы не виноваты в ДТП, зафиксируйте все необходимые доказательства вашей невиновности: показания свидетелей, фото и видео с места происшествия. Проверьте страховку другого водителя и не спешите при оформлении бумаг. Если он отказывается от ответственности, требуйте поддержку полиции.

Чтобы избежать ситуаций, когда полис виновника не покрывает полностью ремонт авто, оформите дополнительно добровольное страхование КАСКО. В любом случае не двигайте транспортное средство, сделайте фото и видео с места происшествия, окажите первую помощь пострадавшим (если они есть).

Когда нужно вызывать полицию

Если произошла авария за границей, экстренную службу (по номеру 112) нужно вызывать, когда:

• есть пострадавшие (не имеет значения, в каком они состоянии);

• возникли споры относительно вины;

• есть подозрения на алкогольное опьянение второго участника;

• виновник скрылся с места происшествия или с ним не удается договориться.

Полицию можно не вызывать, если повреждения незначительные, вы достигли согласия с другой стороной и оформили европротокол (нет пострадавших). Но это правило действует не во всех странах.

Как оформить европротокол за границей

Заполнить его можно, если в ДТП нет пострадавших, убытки небольшие, а оба водителя достигли согласия между собой. Вам нужно заполнить бумажный бланк Constat Amiable, который выдает страховая компания. Его формат единый во всех странах ЕС, он действителен независимо от языка заполнения.

Главные правила:

• заполните бланк на понятном вам языке;

• зафиксируйте общий план ДТП, номера авто, все повреждения и следы торможения на фото;

• убедитесь, что второй участник аварии подписал бланк;

• запишите номер полиса другой стороны, название его страховой компании, номер водительского удостоверения, контакты свидетелей и информацию о них.

Не подписывайте никаких дополнительных документов на других языках, которых вы не понимаете. Следующий этап после заполнения европротокола — обратиться в страховую.

«Если вторая сторона — иностранец и настаивает на заполнении европротокола на своем языке, укажите на украинском, что не понимаете содержание документа. За границей действует только бумажный, а не электронный европротокол», — отмечают специалисты VUSO.

Как сообщить страховую компанию

Это обязательно нужно знать, разбираясь, что делать при ДТП за границей. Независимо от того, кто считается виновником аварии, вам нужно как можно быстрее сообщить свою страховую компанию о ее наступлении. Контакты страховщика указаны в договоре Зеленой карты.

Сообщите менеджеру:

• данные об авто и водителе;

• номер вашего полиса;

• место, дату, время и обстоятельства ДТП.

Компания VUSO предлагает круглосуточный ассистанс. Вы можете сообщить о наступлении происшествия не только по телефону, но и через мессенджеры компании. Далее просто выполняйте указания службы ассистанса, она работает 24/7.

Какие документы нужны после ДТП

Основные — это полис страхования (Зеленая карта), а также личные документы водителя и владельца транспортного средства. Если вы не являетесь виновником, нужно заполнить и подать заявление на получение возмещения.

Страховой компании понадобятся и другие документы:

• европротокол за границей, если не вызывали полицию;

• протокол или справка о ДТП (выдается полицией);

• контакты свидетелей, данные других участников аварии (виновника, если это не вы);

• детальные фото повреждений, номерных и дорожных знаков, общие фото ДТП и другие фиксации.

Информационную поддержку, в том числе при потере документов, предоставляет украинский консульский отдел.

Что делать, если есть пострадавшие

В таком случае вы не можете оформить европротокол. Как действовать при аварии за границей с пострадавшими? Немедленно вызывайте помощь по номеру 112. Если есть навыки, помогите пострадавшим до приезда соответствующих служб, но не перемещайте их без необходимости.

Оказание помощи и вызов медиков — главные ваши обязанности в ДТП с потерпевшими. Ни в коем случае не покидайте место происшествия самовольно.

Приведем общий алгоритм действий в различных ситуациях:

Как работает Зеленая карта при ДТП

Алгоритм ее работы аналогичен ОСАГО в Украине. По ее правилам страховая компания возместит убытки пострадавшим в ДТП по вашей вине. Учитывайте, что полис покрывает только расходы потерпевших, но не ремонт авто виновника. Чтобы получить компенсацию и за него, нужно оформить КАСКО.

Каких ошибок стоит избегать

Ни в коем случае не покидайте место аварии, даже если повреждения незначительны. В ЕС это считается уголовным преступлением. Чтобы точно получить возмещение, лучше вызывайте полицию для оформления протокола. Не перемещайте авто до приезда патрульных, не соглашайтесь решить вопрос без заполнения документов.

Автострахование — единственный способ избежать больших затрат за границей при ДТП. Зеленая карта предусматривает компенсацию для потерпевшего, тем самым защищает виновника от выплаты больших сумм возмещения. Оформить ее очень просто онлайн на сайте страховой компании VUSO.

FAQ

Что делать, если попали в ДТП за границей?

Не паниковать, соблюдать правила страны, заполнить документы, зафиксировать обстоятельства, сообщить страховую.

Что первоочередно нужно сделать при ДТП?

Убедиться в безопасности, вызвать экстренную службу по номеру 112.

Могут ли забрать права при ДТП за границей?

Да, при серьезных нарушениях (управление авто в нетрезвом состоянии и т.д.).

Кто ответственен за ДТП за границей: владелец автомобиля или водитель?

Главная ответственность — на водителе, который управлял машиной в момент дорожно-транспортного происшествия.

Можно ли ремонтировать авто после аварии до решения суда?

Нет, ремонт возможен только после оценки убытков и соответствующего разрешения от страховой компании. При соблюдении условий его можно сделать и за границей.