Політика конфіденційності

 

 

ЗМІСТ

1. Загальні положення

1.1. Сайти, на яких діє Політика конфіденційності

1.2. Типи інформації, яка збирається на сайті СК «ВУСО»

1.3. Використання інформації

1.4. Забезпечення безпеки інформації

2. Збір інформації

2.1. Інформація, яку Ви надаєте нам

2.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично

2.3. Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб

3. Використання персональних даних

4. Розкриття персональних даних

5. Права щодо персональних даних

6. Сookie-файли

6.1. Як я можу контролювати файли cookie?

7. Неповнолітні

8. Заходи безпеки

9. Зміни в політиці конфіденційності

9.1. Правові основи обробки даних користувачів сайту СК «ВУСО»

10. Способи зв'язку

 

 

1. Загальні положення

У цьому документі про конфіденційність (далі – Політика конфіденційності) викладено

ставлення ПрАТ «Страхова компанія «ВУСО» (далі – СК «ВУСО») до особистої інформації, яка

надається відвідувачами сайту при реєстрації, заповненні форм заявок, зворотного зв'язку,

купівлі полісів і т.п.

СК «ВУСО» поважає право своїх клієнтів на конфіденційність і робить все від неї належне, щоб

інформація не була доступною третім особам. Політика конфіденційності визначає умови,

порядок збору та використання даних у режимі онлайн, які розповсюджуються на вебсайти СК

«ВУСО» та не поширюються на інформацію, що збирається СК «ВУСО» іншими способами.

Якщо Ви відвідуєте сайт СК ВУСО, то Ви автоматично погоджуєтесь з даною Політикою

Конфіденційності та її умовами. Якщо Ви не погоджуєтесь з даною Політикою Конфіденційності

та її умовами, то Ви маєте залишити сайт СК «ВУСО».

Після заповнення заявки на отримання пропозиції по страхуванню, а також форми зворотного

зв’язку, що розміщені на сайті «ВУСО», вважається, що відвідувач надав згоду на обробку своїх

персональних та контактних даних.

 

1.1. Сайти, на яких діє Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності діє для всіх вебсайтів СК «ВУСО». Для зручності наших

користувачів на сайті можуть розміщуватись посилання на сайти інших компаній. При переході

за цими посиланнями ви залишаєте сайти СК «ВУСО». СК «ВУСО» не контролює ці сайти та

методи забезпечення конфіденційності на сторонніх сайтах.

Сайт СК «ВУСО» (далі – «Сайт») є сайтом для взаємодії бізнесу та споживачів, який сполучає та

спрощує процес продажу та придбання страхових послуг між СК «ВУСО» та клієнтами.

Усі права на зміст Сайту належать СК «ВУСО» або використовуються за згодою із

правовласниками. Даний сайт в цілому, і окремі його елементи охороняються Законом України

«Про авторське право і суміжні права», іншими актами чинного законодавства України та

міжнародними договорами.

Відвідувачі Сайту не повинні поширювати, змінювати, передавати, користуватися або

використовувати повторно будь-яку інформацію з Сайту для будь-якої публічної або комерційної

мети без письмового дозволу СК «ВУСО». Відвідувачі повинні дотримуватися всіх авторських

прав та інших приміток про власність на завантажені та/або копійовані матеріали. Скопійована

інформація повинна містити активне гіперпосилання на Сайт. Копіювання інформації з Сайту

може бути здійснено у некомерційних цілях для розміщення на сторінках відвідувача, у блогах,

соціальних мережах.

При роботі з сайтом відвідувачу не надаються права на інтелектуальну власність ні на сам

Сайт, ні на його зміст чи на використання будь-яких елементів брендингу або логотипів Сайту.

 

1.2. Типи інформації, яка збирається на сайтах СК «ВУСО»

Персональні дані. Це відомості або сукупність відомостей про відвідувача, який

ідентифікований або може бути ідентифікований. До персональних даних належать:

інформація, пов'язана з вашим ім'ям, паспортні дані, ІПН, державний номер транспортного

засобу, серія та номер посвідчення водія тощо.

Знеособлені персональні дані. Це дані, за якими неможливо ідентифікувати особу відвідувача.

До таких даних належать дані про використання різних сервісів та роботи з ними, не прив'язані

до конкретної людини, дані технічного характеру, зібрані за допомогою cookie або іншими

технологіями аналізу (IP-адреса, браузер, операційна система тощо).

 

1.3. Використання інформації

Знеособлені персональні дані не використовуються для доступу до вашої персональної

інформації та використовуються СК «ВУСО» для збору комплексної статистики про використання

вебсайтів СК «ВУСО».

 

Персональні дані використовуються для оформлення договорів, автоматичного

заповнення полісів, повідомлень про стан замовлення або справи про збитки, доставку

полісів, повідомлень про закінчення терміну дії договору тощо.

СК «ВУСО» не передає персональні дані третім особам без згоди суб'єкта персональних даних

(наприклад, асистансу для виконання договору медичного страхування осіб, що подорожують за

кордон). Окремі категорії даних зберігаємо, але передавати не будемо: відомості про

користувачів, які відвідують Сайт, захищені відповідно до законодавства. Це означає, що

співробітники СК «ВУСО» не можуть втручатися в таємницю телекомунікацій. Ми маємо право

надати будь-яку особисту інформацію відвідувачів Сайту на вимогу правоохоронних органів, за

ухвалою/рішенням суду чи в рамках інших законних процедур, або ж на іншу правомірну вимогу

згідно з чинним законодавством України, яка стосуються національної безпеки, економічного

благополуччя та прав людини.

 

1.4. Забезпечення безпеки інформації

Для запобігання несанкціонованому доступу до Вашої інформації або її розголошення, та для

належного її використання, СК «ВУСО» використовує відповідні фізичні та адміністративні міри.

 

 

2. Збір даних

Персональна інформація, яку ми збираємо, належить до наступних категорій.

2.1. Інформація, яку Ви надаєте нам

Під час оформлення страхових договорів, ми просимо Вас надати:

• паспортні дані (паспорт/id карта/закордонний паспорт/документ, який підтверджує особу),
• телефонний номер та адресу електронної пошти тощо;
• інформацію для оформлення окремих договорів страхування (ІПН, державний номер
• транспортного засобу, серія та номер посвідчення водія тощо);
• інформацію для здійснення оплати: дані про банківську картку/рахунок або аналогічний
• засіб платежу, за допомогою якого Ви плануєте здійснити оформлення;
• інформацію про спосіб доставки договору страхування;
• інформацію про Ваші чинні та попередні договори страхування для розгляду звернень/скарг.

Якщо Ви берете участь в акційних пропозиціях, конкурсах та розіграшах (далі – «Акції»), ми

просимо Вас надати:

• контактні дані, такі як ім'я користувача, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти;
• інформацію про Ваші чинні та попередні договори страхування;
• додаткову інформацію, яка зазначається в умовах проведення Акції.

 

Якщо Ви вирішуєте надати нам будь-яку додаткову інформацію, наприклад, у відповідь на

опитування для дослідження ринку/аналітики, вона може включати сімейний стан, стать, дату

та/або рік народження та додаткову інформацію. Якщо Ви волієте не надавати таку інформацію,

користування нашим сервісом не буде припинено.

 

2.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично

Якщо Ви є клієнтом або потенційним клієнтом, ми автоматично збиратимемо:

• копію кореспонденції з нами при зверненні з будь-яких причин (наприклад, зверненнячерез службу підтримки клієнтів, чат-бот, телефон або електронну пошту);
• інформацію про оформлені договори страхування та обмін інформацією через Сайт,включаючи типи та характеристики страхових полісів, інформацію про ціну та доставку, будь-якізаписи, пов'язані з обміном інформацією між клієнтом через Сайт та інформацію, опубліковану набудь-якому дискусійному форумі/сайті.
• інформацію з Вашого пристрою про дії, які пов'язані з переглядом сторінок та покупками на Сайті. Зокрема, ця інформація може включати IP-адресу, тип пристрою, унікальнийідентифікаційний номер пристрою, тип браузера, загальне географічне розташування (тобтомісце розташування на рівні країни або міста), пошукові шаблони та інформацію про те, як Вивзаємодіяли з нашим Сайтом, а також інформацію про страхові продукти, доступні на ньому. Також ми збираємо інформацію про Сайт та відвідувачів Сайту, включаючи інформацію про програмне забезпечення браузера, операційну систему, характеристики програмного забезпечення та технічних засобів, переглянуті сторінки, кількість сесій та унікальних відвідувачів. Деяка інформація може збиратися з використанням cookie-файлів або аналогічних технологій, як зазначено в розділі "Cookie-файли". Відповідно до чинного законодавства, ми отримаємо Вашу попередню згоду на збір інформації, включаючи використання cookie-файлів та інших аналогічних технологій.

 

2.3. Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб

Якщо Ви є клієнтом, ми можемо отримувати інформацію про Вас через соціальні мережі,

обліковий запис Google, Apple ID, месенджери та інші платформи, з допомогою Ви вирішите

зареєструвати особистий кабінет. Тип інформації, доступ до якої ми отримаємо, залежить від

налаштувань приватності на відповідній платформі.

Зазвичай така інформація включає Ваше ім'я користувача або псевдонім, номер телефону,

електронну адресу, країну та інші дані, які Ви дозволяєте використовувати в налаштуваннях

конфіденційності відповідної платформи.

 

3. Використання персональних даних

Ми здійснюємо збір та використовуємо Ваші персональні дані для наступних цілей:

• підтвердження особистих даних, включаючи проведення перевірки юридичної інформації з метою схвалення Вашого особистого кабінету клієнта на Сайті;
• створення/адміністрування особистого кабінету клієнта, включаючи надання ID для входу на Сайт та створення платіжних облікових записів/облікових записів для договорів страхування;
• надання клієнтського обслуговування, надання відповідей на Ваші запитання, відгуки, розгляд вимог та/або скарг;
• надання/підтримка доступу до загальних сервісів Сайту, обробка платежів та укладення договорів, надання логістичних послуг та послуг з доставки;
• робота з заявами/скаргами клієнта, поданими через Сайт;
• надання відповідних привілеїв при оформленні підписки на новини компанії, включаючи винагороди у зв'язку з днем народження, акційні пропозиції, ексклюзивні ціни та купони, інші заохочення;
• підтвердження заявок на оформлення договорів страхування з подальшим обслуговуванням Клієнта;
• оцінка та моніторинг безпеки особистого кабінету клієнта, виявлення та запобігання шахрайству, відмивання коштів та інших загроз безпеці;
• направлення та надання персоналізованої маркетингової та рекламної інформації, яка, на наш погляд, буде цікава Вам, на основі того, як Ви користуєтеся Сайтом, Ваших пошукових запитів та історії замовлень;
• проведення досліджень та аналізу для забезпечення безпеки нашого Сайту, покращення змісту та зовнішнього вигляду Сайту, а також з метою покращення пропозиції наших товарів та послуг;
• cookie-файли та інші аналогічні технології можуть використовуватися для демонстрації Вам реклами, заснованої на Ваших пошукових запитах та інтересах (див. розділ Cookie-файли).

 

4. Розкриття персональних даних

Ми можемо розкривати або передавати персональні дані нашим партнерам та

постачальникам послуг та/або афілійованим особам, які працюють з нами для надання Вам

послуг або які здійснюють обробку персональної інформації:

• афілійовані компанії та/або їх уповноважені постачальники послуг, які працюють з нами для надання послуг щодо програмного забезпечення, інструментів, систем та чатів для цілей, зазначених у цій Політиці Конфіденційності;
• наші бізнес-партнери (наприклад, з метою надання ними знижок або пропозицій, які можуть зацікавити клієнтів або потенційних клієнтів), якщо Ви дали згоду на отримання такої
• інформації від них, якщо воно необхідне відповідно до застосовного законодавства у сфері захисту даних;
• маркетингові та рекламні партнери, такі як Google, Twitter, Facebook, Instagram та постачальники послуг з аналізу користувача поведінки, з метою підбору контенту, який Ви бачите при відвідуванні нашого Сайту. Персональні дані передаються тільки в тому випадку, якщо Ви дали згоду на збір Вашої інформації з використанням cookie-файлів для цілей аналізу та/або рекламних цілей. Такі партнери можуть об'єднувати дані, отримані на нашому Сайті, на власних платформах та на інших сайтах для розміщення таргетованої реклами. Діяльність таких сторонніх маркетингових платформ регулюється їх власними політиками конфіденційності, а не цією Політикою Конфіденційності (див. розділ “Cookie-файли”);
• провайдери платіжних послуг для надання послуг з обробки платежів. Діяльність провайдерів платіжних сервісів може регулюватися власними політиками конфіденційності, а не справжньою Політикою Конфіденційності;
• компанії, що надають послуги у сфері оцінки кредитних ризиків, для можливості надання послуги попереднього списання коштів;
• логістичні партнери для надання послуг доставки договорів страхування в паперовому вигляді;
• провайдери сервісів хмарного програмування та інші послуги розміщення для надання послуг хмарного зберігання;
• постачальники гарантійних сервісів для надання гарантійних послуг на вимогу Покупця або Продавця;
• постачальники послуг підтримки клієнтів для надання післяпродажного обслуговування та інших послуг підтримки клієнтів;
• постачальники послуг управління ризиками для оцінки безпеки Сайту та операційних ризиків;
• постачальники послуг з визначення рейтингу/оцінки для проведення опитувань клієнтів щодо наших послуг, якщо Ви вирішили брати участь в опитуванні або оцінці продукції та/або послуг Сайту;
• наші професійні консультанти, правозастосовні відомства, державні, регулюючі органи та інші організації, якщо, на нашу думку, передача необхідна для дотримання чинного законодавства, здійснення, встановлення та захисту наших прав або захисту Ваших інтересів або аналогічних інтересів будь-яких інших осіб;
• будь-яка інша особа за Вашою згодою на розкриття.

Ми взаємодіємо з третіми особами та інтернет-сайтами, щоб запропонувати Вам переваги

товарів та послуг, які ми не надаємо. Ми надаємо Вам доступ до таких осіб та їх інтернет-сайтів

або через розміщення на Сайті гіперпосилань на ці сайти, або через надання доступу до спільних

сайтів, на яких ми спільно з третіми особами використовуємо єдиний покажчик ресурсу (URL),

доменне ім'я або сторінки всередині домену у мережі Інтернет. У деяких випадках Вам потрібно

буде надати персональні дані для реєстрації або замовлення товарів і послуг, що постачаються

такими третіми особами або партнерами. Ця Політика Конфіденційності не застосовується до

таких сайтів третіх осіб або спільних сайтів. Політика конфіденційності третіх осіб може

відрізнятися від нашої, ми не маємо контролю над інформацією, яку Ви передаєте цим третім

особам. Ви повинні ознайомитися з відповідною політикою конфіденційності щодо сайтів третіх

осіб та спільних сайтів перед реагуванням на будь-які пропозиції, товари або послуги, що

рекламуються третіми особами.

 

Ми зберігаємо Вашу персональну інформацію протягом часу, який необхідний для надання

послуг або продуктів, наскільки це потрібно або допустимо відповідно до чинного

законодавства.

Якщо у нас немає обґрунтованої комерційної необхідності обробляти Ваші персональні дані,

ми або видалимо, або знеособимо їх, або якщо це неможливо (наприклад, у зв'язку з тим, що

Ваша персональна інформація була поміщена в архів резервних копій), будемо зберігати Вашу

персональну інформацію у безпеці та ізолюємо її від подальшого використання.

Термін збереження інформації буде залежати від того, як Ви використовуєте наш сайт

(наприклад, увійшли Ви до свого особистого кабінету або знаходитесь на нашому сайті як гість), і

для чого використовуються Ваші особисті дані. Наприклад, якщо Ви є зареєстрованим клієнтом,

певна інформація буде зберігатися після закриття або видалення Вашого профілю з метою

дотримання законодавства або на випадок суперечок. В разі видалення особистого кабінету,

клієнт звертається в службу підтримки за адресою електронної пошти client-support@vuso.ua з

відповідним запитом. Після опрацювання заявки за бажанням клієнта його дані продовжують

зберігатись та використовуватись компанією в цілях, які не порушують чинне законодавство.

 

5. Права щодо персональних даних

Якщо Ви маєте будь-які питання стосовно цієї Політики Конфіденційності, або якщо бажаєте

отримати доступ або виправити Ваші персональні дані як користувача vuso.ua, зв'яжіться з нами

за адресою електронної пошти client-support@vuso.ua.

 

6. Cookie-файли

Cookie – це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які

надсилаються веббраузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна

віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач

відвідує Сайт.

Cookie-файли, що передаються нашим сайтом, називаються «основні cookie-файли».

Cookie-файли, які передаються третіми особами, називаються «сторонні cookie-файли».

Cookie-файли також поділяються на “сесійні cookie-файли” (які видаляються при закритті

Вами браузера або вимкненні пристрою) та “постійні cookie-файли” (які зберігаються і після

закриття браузера, і після вимкнення пристрою/додатка, які активуються щоразу, коли Ви

відвідуєте Сайт). Сесійні cookie-файли використовують зашифровані дані для того, щоб

однозначно ідентифікувати Вас. Постійні файли cookie не зберігають номери облікових записів

або паролів. Ми використовуємо як сесійні файли cookie, так і постійні файли cookie з кількох

причин.

 

Деякі cookie-файли потрібні з технічних причин, а також для безпеки функціонування нашого

Сайту, ми називаємо їх “невід'ємними” або “необхідними”. Основні cookie-файли служать

насамперед для забезпечення базового функціонала на нашому Сайті, включаючи cookie-файли

вебаналітики, які допомагають нам зрозуміти, як користувачі використовують наші вебсторінки

та як ми могли б покращити їхнє використання. Наприклад, ми використовуємо необхідні

cookie-файли, щоб мати можливість запам'ятати страхові продукти, додані до Вашого кошика, та

розпізнати Вас, коли Ви заходите в особистий кабінет.

Також ми використовуємо cookie-файли соціальних мереж. Ви можете зареєструватися на

сайті та ділитися контентом Сайту через соціальні мережі, наприклад Facebook та Twitter. Іноді ми

публікуємо відео з таких сайтів як YouTube. Такі сайти застосовують власні політики

конфіденційності, які регулюють використання ними інформації, з якою ви можете ознайомитись

на відповідних сайтах.

Крім того, ми використовуємо cookie-файли для відстеження та персоналізації інтересів

відвідувачів Сайту, щоб зробити зручнішим користування Сайтом, для дослідження моделі

відвідувань, для проведення рекламних акцій, заснованих на інтересах, для допомоги нашим

партнерам у відслідковуванні відвідувань Сайту, відстеження прогресу та участі у рекламних

акціях та успішності наших маркетингових кампаній. Для цього ми використовуємо основні та

сторонні cookie-файли.

Також ми можемо використовувати інші технології, такі як "пікселі відстеження". Піксель

дозволяє нам розпізнавати, коли особа відвідувала наш Сайт або відкривала електронне

повідомлення, яке ми надіслали йому.

Відвідувач Сайту, що прийняв умови цієї Політики Конфіденційності, дозволяє

використовувати cookie-файли. Щоб відмовитися від використання cookie-файлів, будь ласка,

дотримуйтесь інструкцій у розділі "Як контролювати cookie-файли".

 

6.1. Як контролювати файли cookie

Ви маєте право визначити, яким чином і в яких випадках будуть прийняті cookie-файли

шляхом зміни налаштувань конфіденційності інтернет-браузера, який ви використовуєте для

входу на Сайт або шляхом зміни налаштувань конфіденційності на Вашому пристрої. Оскільки

спосіб заборони cookie-файлів залежить від виду браузера, Вам необхідно звернутися до розділу

“Налаштування” Вашого браузера за більш детальною інформацією. Якщо Ви змінюєте

налаштування конфіденційності браузера, Ваш мобільний пристрій буде продовжувати збирати

інформацію доти, доки Ви не зміните налаштування конфіденційності пристрою, і навпаки.

Ви маєте право приймати або відмовляти передачу cookie-файлів на власний розсуд. У

випадку, якщо Ви вирішуєте налаштувати браузер на відмову від передачі cookie-файлів, надалі

 

Ви зможете використовувати наш сайт. Щоб звернутися до Компанії з приводу використання

файлів cookie, відправте повідомлення електронною поштою на client-support@vuso.ua.

 

7. Неповнолітні

Сайт призначений для повнолітніх, для використання нашого Сайту користувачі повинні бути

старші 18 років. Ми не маємо наміру продавати будь-які наші товари або послуги неповнолітнім.

Якщо неповнолітній надав нам персональні дані без згоди батьків або опікунів, батьки або

опікуни повинні звернутися за адресою електронної пошти: client-support@vuso.ua для видалення

такої інформації.

 

8. Заходи безпеки

Ми застосовуємо необхідні технічні та організаційні заходи для запобігання

несанкціонованому доступу на Сайт, підтримання коректності даних, що зберігаються, та

забезпечення правильності використання інформації, що зберігається у нас. Як тільки нам стане

відомо про порушення безпеки даних, ми повідомимо про це Вас та регулюючий орган протягом

терміну, який передбачений законодавством про захист персональних даних.

Зареєстровані користувачі Сайту можуть переглядати та редагувати свою інформацію через

обліковий запис, захищений паролем. Рекомендуємо не розголошувати Ваш пароль третім

особам. Наші співробітники ніколи не попросять Вас надати свій пароль через дзвінок або

електронний лист. Якщо Ви спільно користуєтеся комп'ютером з іншою особою, Вам не слід

зберігати Вашу інформацію для входу в систему (наприклад, ім'я користувача та пароль) на

цьому комп'ютері. Не забувайте виходити з облікового запису та закривати вікно Вашого

інтернет-браузера, коли ви закінчуєте свій сеанс.

Жодна передача даних через інтернет чи бездротові мережі не може бути повністю

безпечною. Таким чином, попри те, що ми вживаємо необхідних технічних та організаційних

заходів для захисту інформації, що зберігається для Вас, ми не можемо гарантувати безпеку

передачі даних через Інтернет.

 

9. Зміни в політиці конфіденційності

Іноді ми можемо оновлювати цю Політику Конфіденційності у зв'язку зі змінами правового,

технічного чи комерційного характеру. При оновленні нашої Політики Конфіденційності ми

вживемо належних заходів для інформування Вас з урахуванням значущості внесених нами змін

шляхом розміщення нових редакцій Політики Конфіденційності на Сайті.

 

9.1. Правові основи обробки даних користувачів Сайту

Ми здійснюємо обробку персональних даних для цілей, наведених у цій Політиці Конфіденційності. Правові підстави обробки нами персональних даних залежатимуть від відповідних персональних даних та обставин за яких ми здійснюємо їх збір, але включатимуть випадки, коли це:

• необхідно для виконання будь-якої угоди між Вами та Сайтом (наприклад, для надання послуг, Вашої ідентифікації та аутентифікації, таким чином, щоб Ви могли використовувати Сайт);
• необхідно для дотримання вимог законодавства (наприклад, застосування правил бухгалтерського обліку та вимог щодо обов'язкового розкриття інформації правоохоронним органам);
• необхідно для захисту наших законних інтересів, коли це не суперечить Вашим правам; та/або у випадках, коли це базується на Вашій згоді.

Коли ми здійснюємо збір та використання Ваших персональних даних у наших законних

інтересах (або інтересах будь-якої іншої третьої сторони), до них належать наші інтереси,

пов'язані з роботою нашого Сайту та сервісів, відносинами та потребами з метою надання Вам

наших послуг, наші законні комерційні інтереси, наприклад, пов'язані з наданням відповідей на

Ваші запити, удосконаленням нашого Сайту та сервісів, проведенням маркетингових заходів, або

з метою забезпечення безпеки нашого Сайту та сервісів, виявлення та запобігання незаконній

діяльності, у тому числі шахрайства та ін.

У випадку, якщо ми запросимо Вас надати персональні дані з метою дотримання вимог

законодавства або з метою укладання договору з Вами, ми своєчасно позначимо це та

повідомимо, чи є надання Ваших персональних даних обов'язковим чи ні (а також повідомимо

про можливі наслідки відмови від надання персональних даних). В деяких випадках від Вас

може знадобитися надати нам персональні дані для обробки, як це описано вище, з метою

використання Вами всіх функцій нашого Сайту.

Якщо у Вас виникнуть запитання або потрібна додаткова інформація щодо правових підстав

збору та використання нами Ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами,

використовуючи контактні дані, наведені в розділі “Способи зв'язку”.

 

10. Способи зв'язку

У випадку, якщо у Вас є будь-які запитання чи скарги, пов'язані з використанням нами Ваших

персональних даних та цією Політикою Конфіденційності, або Ви хочете зв'язатися зі службою

клієнтської підтримки, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти

client-support@vuso.ua.