Що робити при ДТП за кордоном: інструкція для водіїв

ДТП за кордоном — це завжди стресова ситуація, яка потребує багато часу, коштів і нервів. Проте, якщо знати алгоритм дій і чітко дотримуватися правил, можна уникнути великих витрат.

У ЄС діють єдині норми щодо багатьох процесів, повʼязаних з автомобільними аваріями. Обовʼязкова вимога — наявність в іноземця, власника машини, Зеленої картки. Це аналог ОСЦПВ, який діє за кордоном.

Що робити одразу після аварії за кордоном

Якщо ви потрапили в ДТП в іншій країні на власному чи орендованому авто, не панікуйте. Дійте за чітко визначеним алгоритмом, щоб уникнути проблем:

• увімкніть аварійні вогні та поставте знак зупинки так, щоб не заважати руху інших транспортних засобів;

• переконайтеся в безпеці на дорожній смузі;

• перевірте стан здоровʼя всіх учасників аварії.

Порядок дій трохи відрізняється залежно від того, хто винен у ДТП. Якщо це ви, в жодному разі не тікайте з місця пригоди. Якщо в аварії немає постраждалих, заповніть європротокол і повідомте страхову компанію.

Коли ви не винні в ДТП, зафіксуйте всі необхідні докази вашої невинуватості: показання свідків, фото та відео з місця пригоди. Перевірте страховку іншого водія та не поспішайте при оформленні паперів. Якщо він відмовляється від відповідальності, вимагайте підтримку поліції.

Щоб уникнути ситуацій, коли поліс винуватця не покриває повністю ремонт авто, оформте додатково добровільне страхування КАСКО. В усякому разі не рухайте транспортний засіб, зробіть фото та відео з місця пригоди, надайте першу допомогу постраждалим (якщо вони є).

Коли потрібно викликати поліцію

Якщо сталася аварія за кордоном, екстрену службу (за номером 112) потрібно викликати, коли:

• є постраждалі (не має значення, в якому вони стані);

• виникли суперечки щодо провини;

• є підозри на алкогольне спʼяніння другого учасника;

• винуватець зник з місця події чи з ним не вдається домовитись.

Поліцію можна не викликати, якщо пошкодження незначні, ви дійшли згоди з іншою стороною та оформили європротокол (немає постраждалих). Але це правило діє не у всіх країнах.

Як оформити європротокол за кордоном

Заповнити його можна, якщо в ДТП немає постраждалих, збитки невеликі, а обидва водії досягли згоди між собою. Вам потрібно заповнити паперовий бланк Constat Amiable, який видає страхова компанія. Його формат єдиний у всіх країнах ЄС, він дійсний незалежно від мови заповнення. 

Головні правила:

• заповніть бланк зрозумілою вам мовою;

• зафіксуйте загальний план ДТП, номери авто, всі пошкодження й сліди гальмування на фото;

• впевніться, що другий учасник аварії підписав бланк;

• запишіть номер поліса іншої сторони, назву його страхової компанії, номер водійського посвідчення, контакти свідків та інформацію про них.

Не підписуйте жодних додаткових документів іншими мовами, яких ви не розумієте. Наступний етап після заповнення європротоколу — звернутися до страхової.

«Якщо друга сторона — іноземець та наполягає на заповненні європротоколу своєю мовою, зазначте українською, що не розумієте змісту документа. За кордоном діє тільки паперовий, а не електронний європротокол», — зауважують фахівці VUSO.

Як повідомити страхову компанію

Це обовʼязково потрібно знати, розбираючись, що робити при ДТП за кордоном. Незалежно від того, хто вважається винуватцем аварії, вам потрібно якомога швидше повідомити свою страхову компанію про її настання. Контакти страховика вказані в договорі Зеленої картки.

Повідомте менеджеру:

• дані про авто та водія;

• номер вашого поліса;

• місце, дату, час і обставини ДТП.

Компанія VUSO пропонує цілодобовий асистанс. Ви можете повідомити про настання пригоди не тільки телефоном, але й через месенджери компанії. Далі просто виконуйте вказівки служби асистансу, вона працює 24/7.

Які документи потрібні після ДТП

Основні — це поліс страхування Зелена картка, а також особисті документи водія та власника транспортного засобу. Якщо ви не є винуватцем, потрібно заповнити й подати заяву на отримання відшкодування.

Страховій компанії знадобляться й інші документи:

• європротокол за кордоном, якщо не викликали поліцію;

• протокол або довідка про ДТП (видається поліцією);

• контакти свідків, дані інших учасників аварії (винуватця, якщо це не ви);

• детальні фото пошкоджень, номерних і дорожніх знаків, загальні ДТП та інші фіксації.

Інформаційну підтримку, в тому числі при втраті документів, надає український консульський відділ.

Що робити, якщо є постраждалі

У такому випадку ви не можете оформити європротокол. Як діяти при аварії за кордоном із постраждалими? Негайно викликайте допомогу за номером 112. Якщо маєте навички, допоможіть постраждалим до приїзду відповідних служб, але не переміщуйте їх без потреби.

Надання допомоги та виклик медиків — головні ваші обовʼязки в ДТП з потерпілими. В жодному разі не залишайте місце пригоди самовільно.

Наведемо загальний алгоритм дій у різних ситуаціях:

Як працює Зелена картка при ДТП

Алгоритм її роботи аналогічний ОСЦПВ в Україні. За її правилами страховка компанія відшкодує збитки постраждалим у ДТП з вашої вини. Враховуйте, що поліс покриває тільки витрати потерпілих, але не ремонт авто винуватця. Щоб отримати компенсацію і за нього, потрібно оформити КАСКО.

Яких помилок варто уникати

В жодному разі не залишайте місце аварії, навіть якщо пошкодження незначні. У ЄС це вважається кримінальним злочином. Щоб точно отримати відшкодування, краще викликайте поліцію для оформлення протоколу. Не переміщуйте авто до приїзду патрульних, не погоджуйтесь розв'язати питання без заповнення документів.

Автострахування — єдиний спосіб уникнути великих витрат за кордоном при ДТП. Зеленка картка передбачає компенсацію для потерпілого, тим самим захищає винуватця від виплати великих сум відшкодування. Оформити її дуже просто онлайн на сайті страхової компанії VUSO.

Що робити, якщо потрапили в ДТП за кордоном?

Не панікувати, дотримуватись правил країни, заповнити документи, зафіксувати обставини, повідомити страхову.

Що першочергово потрібно зробити при ДТП?

Переконатися в безпеці, викликати екстрену службу за номером 112.

Чи можуть забрати права при ДТП за кордоном?

Так, при серйозних порушеннях (керування авто в нетверезому стані тощо).

Хто відповідальний за ДТП за кордоном: власник автомобіля чи водій?

Головна відповідальність — на водієві, який керував машиною на момент дорожньо-транспортної пригоди.

Чи можна ремонтувати авто після аварії до рішення суду?

Ні, ремонт можливий тільки після оцінки збитків та відповідного дозволу від страхової компанії. За дотримання умов його можна зробити й за кордоном.