ДТП: що робити водієві — покрокова інструкція

Дорожньо-транспортна пригода може статися навіть із досвідченим водієм. Незалежно від того, наскільки уважною була ваша поведінка за кермом, аварія завжди супроводжується стресом та необхідністю швидко приймати правильні рішення. 

Від того, наскільки грамотно будуть виконані перші дії при ДТП, залежить безпека людей, подальше врегулювання страхового випадку та отримання компенсації за пошкодження транспортного засобу.

Представники страхової компанії VUSO зазначають, що найпоширеніша помилка після ДТП — паніка. Саме спокійний та чіткий порядок дій допомагає уникнути додаткових проблем під час оформлення пригоди.

Перші дії при ДТП

Якщо сталася аварія, перш за все потрібно дотримуватись алгоритму дій при ДТП: зупинити машину, заглушити двигун і увімкнути аварійку. Потім слід поставити знак аварійної зупинки, щоб інші водії завчасно побачили місце пригоди. При цьому важливо не панікувати.

Не варто одразу переставляти автомобіль або намагатися звільнити дорогу. Краще залишити все так, як було після зіткнення, поки не приїде поліція або не буде зафіксовано всі обставини ДТП. Перемістити транспорт можна лише тоді, коли він реально створює небезпеку для інших учасників руху.

Після цього потрібно оглянути місце події та перевірити, чи ніхто не постраждав. Якщо є травмовані люди, необхідно викликати швидку допомогу. До приїзду медиків можна надати першу допомогу, якщо ви знаєте, як це робити. Найважливіше — переконатися, що людина дихає і не має сильної кровотечі.

Що робити при ДТП ще? Бажано знайти свідків аварії та записати контакти. Їхні пояснення можуть знадобитися пізніше. Не завадить зробити кілька фотографій або відео: 

• загальний вигляд місця пригоди;

• пошкодження автомобілів;

• дорожні знаки;

• розмітку та інші деталі, які можуть мати значення. 

Якщо поруч є камери відеоспостереження, варто звернути на них увагу, адже записи іноді допомагають встановити, як саме все сталося.

У такій ситуації важливо не панікувати. Навіть якщо пошкодження здаються незначними, краще діяти спокійно та послідовно. Це допоможе правильно оформити ДТП та уникнути непорозумінь надалі.

Коли потрібно викликати поліцію

У багатьох випадках поліція є обов'язковим учасником оформлення ДТП. Виклик патрульної служби необхідний, якщо:

• є травмовані або загиблі;

• один із водіїв перебуває у стані сп'яніння;

• між учасниками виникла суперечка щодо обставин пригоди;

• відсутній поліс ОСЦПВ хоча б в одного водія;

• винуватець ДТП невідомий або залишив місце події;

• збитки перевищують ліміти для оформлення європротоколу.

Після прибуття патрульна поліція складає схему пригоди, оформляє документи та фіксує всі обставини події. Перед підписанням документів необхідно уважно перевірити внесену інформацію. Якщо водій не погоджується з окремими фактами або бачить помилки, він має право вимагати внесення уточнень та зауважень до протоколу.

Коли можна оформити європротокол

Сьогодні в Україні закон дозволяє оформлення ДТП без участі поліції через європротокол. Такий порядок значно спрощує врегулювання страхового випадку.

Скористатися процедурою можна за таких умов:

Найзручніше використовувати електронний європротокол. У такому випадку повідомлення автоматично надходить до страхової компанії, а дата, час та місце пригоди фіксуються в системі. Крім того, електронний формат допомагає уникнути помилок при заповненні та пришвидшує подальше врегулювання страхового випадку.

Як правильно оформити ДТП

Правильне оформлення й порядок дій при ДТП допомагає уникнути проблем із виплатами та доведенням обставин пригоди. Під час оформлення особливу увагу слід приділити схемі ДТП та опису обставин події.

Якщо на місце прибула патрульна поліція, необхідно переконатися, що до документів внесено всі важливі деталі: розташування автомобілів, характер пошкоджень, дорожні умови та інші суттєві фактори. Не варто поспішати з підписанням документів без попереднього ознайомлення зі змістом.

Як повідомити страхову компанію

Дії водія при ДТП передбачають і якнайшвидший зв'язок зі страховиком. Гарні умови страхування пропонує VUSO. Страхова компанія повідомить про подальші дії та перелік документів, які потрібно надати. Зазвичай для розгляду справи необхідні:

• повідомлення про ДТП;

• копія поліса ОСЦПВ;

• посвідчення водія;

• реєстраційні документи на автомобіль;

• матеріали поліції або європротокол;

• фото пошкоджень.

Під час звернення до страховика необхідно надати максимально точну інформацію про пригоду. Представник компанії може запросити додаткові документи або матеріали для підтвердження обставин ДТП. Чим швидше страхове повідомлення буде подано, тим оперативніше розпочнеться процедура врегулювання.

Як отримати страхову виплату

Після отримання заяви страхова компанія проводить оцінку пошкодження транспортного засобу та визначає розмір компенсації. Якщо страховий випадок підтверджується, призначається відшкодування відповідно до умов страхування.

«Повний пакет документів та якісна фіксація місця ДТП значно прискорюють виплати та зменшують ризик виникнення суперечок зі страховиком», — кажуть у VUSO.

У деяких випадках можуть знадобитися додаткові документи або експертна оцінка автомобіля. Після завершення перевірки кошти перераховуються потерпілій стороні або безпосередньо на ремонт транспортного засобу. Якщо бажаєте захистити саме своє авто, потрібно мати ще й поліс КАСКО.

Яких помилок уникати при ДТП

Що робити, якщо потрапив в ДТП, ми розглянули, але після аварії водії часто допускають дії, які можуть негативно вплинути на подальше оформлення справи:

• самовільне залишення місця пригоди;

• переміщення автомобіля без необхідності;

• відсутність фотофіксації;

• відмова від виклику поліції у випадках, коли це обов'язково;

• надання неправдивої інформації;

• несвоєчасне повідомлення страхової компанії;

• підписання документів без перевірки змісту.

Таких дій краще уникати. Дотримання правил допоможе уникнути конфліктів та прискорить отримання компенсації. Не слід забувати, що страховка при ДТП є обов'язковою.

Дорожньо-транспортна пригода — це неприємна ситуація, однак правильні та послідовні дії дозволяють мінімізувати її наслідки.

Що робити одразу після ДТП?

Потрібно зупинити автомобіль, увімкнути аварійну сигналізацію, встановити знак аварійної зупинки та переконатися, чи немає постраждалих.

Коли можна оформити європротокол?

Європротокол можна використовувати, якщо в ДТП немає потерпілих, обидва водії мають чинний поліс ОСЦПВ і погоджуються щодо обставин пригоди.

Коли потрібно повідомляти страхову компанію?

Повідомити страхову компанію слід якомога швидше після аварії, щоб своєчасно розпочати процедуру врегулювання страхового випадку та отримання відшкодування.