Medical assistance on the road

Such protection will be useful for all road users: drivers, passengers, cyclists, as well as pedestrians.

We will take care of the organization and provision of emergency treatment to insured persons involved in a traffic accident.

If necessary, the insurance will provide you with emergency care, emergency hospitalization, emergency outpatient care and rehabilitation within the insurance limits.

You can take advantage of the opportunity to receive a course of massage, physiotherapy or physical therapy (your choice) and visit 1 session with a psychologist within the insurance limit.

First, don't panic. Secondly, it is necessary to immediately inform the Insurer about the need to organize assistance. After your call, our assistance will organize everything necessary.

The contract is valid on the territory of Ukraine, with the exception of: temporarily occupied territories; territories in which the state authorities of Ukraine temporarily do not exercise their powers; territories located on the contact line; territories where active hostilities are ongoing and territories that are surrounded (blocked).

All materials related to insurance conditions are freely available on the "Public Information" page in the "Product Disclosure" section, by calling.

Щоб оформити поліс медичного страхування «Медицина у дорозі» від VUSO, вам знадобляться лише базові документи: паспорт громадянина України та ідентифікаційний код.

Будь-які зміни до договору страхування можуть бути внесені лише за взаємною згодою сторін (страховика та страхувальника) та оформлюються як додаткова угода до основного договору.

Також відповідно до чинного законодавства страхувальник має право відмовитися від укладеного договору протягом 30 календарних днів із моменту його укладення, за винятком випадків, передбачених законом (зокрема, якщо строк дії поліса менший за 30 днів або в тому разі, якщо вже було подано повідомлення про подію, що має ознаки страхового випадку).

У разі настання страхового випадку клієнти VUSO можуть скористатися кількома цілодобовими каналами підтримки:

1. Телефонна підтримка: достатньо зателефонувати на вказаний номер, щоб повідомити про ДТП та отримати консультацію або допомогу у вирішенні страхового випадку. Служба працює 24/7.

2. Онлайн-підтримка: на офіційному сайті VUSO доступна форма зворотного зв’язку, через яку можна звернутися за консультацією або допомогою.

3. Чат-боти: у Telegram та Viber діють боти, що дозволяють швидко повідомити про страховий випадок та отримати оперативну відповідь.

Поліс медичного страхування «Медицина у дорозі» від VUSO не покриває випадки, пов’язані з надзвичайними ситуаціями або стихійними лихами.

Поліс медичного страхування «Медицина у дорозі» від VUSO діє на всіх типах транспорту: пішки, автомобілем або громадським транспортом. Документ покриває медичну допомогу в разі травм або захворювань під час пересування, незалежно від способу подорожі.

Строк страхування за цим полісом – 12 місяців, при цьому договором можуть бути передбачені окремі періоди страхування в межах цього строку. Мінімальний термін його дії становить 1 рік.

Продовження строку дії поліса страхування можливе лише за взаємною згодою сторін через укладення договору на новий період, якщо інше не передбачено додатковою угодою сторін.

Поліс медичного страхування «Медицина у дорозі» від VUSO передбачає безготівкове обслуговування. Оплата здійснюється безпосередньо в медичному закладі — у разі страхового випадку вам необхідно звернутися до медичного закладу, який співпрацює з VUSO. Після надання медичних послуг рахунок буде оплачений безпосередньо страховою компанією.

Виплата страхового відшкодування готівкою не передбачена. Всі витрати покриваються безпосередньо через безготівкові розрахунки з медичними установами.

Так, проте будь-які зміни до договору страхування можуть бути внесені лише за взаємною згодою сторін (страховика та страхувальника) і оформлюються у вигляді додаткової угоди до договору.