Хто може укласти Договір страхування?

Страхувальником за Договором може бути:

Дієздатна фізична особа

Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)

Об’єктом страхування за Договором, в залежності від Програми страхового продукту може бути:

- застрахований (забезпечений) транспортний засіб (далі – Застрахований ТЗ)

- життя, здоров’я, працездатність водія застрахованого (забезпеченого) транспортного засобу

- відповідальність за заподіяну шкоду особі або її майну під час експлуатації Застрахованого ТЗ

Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)

Страховим випадком, в залежності від обраної Програми може бути:

- настання відповідальності Водія застрахованого ТЗ за шкоду, заподіяну потерпілій третій особі та/або її майну внаслідок ДТП під час руху Застрахованого ТЗ у розмірі, що перевищує страхові суми, встановлені станом на дату настання ДТП згідно з Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів»;

- пошкодження або знищення Застрахованого ТЗ внаслідок ДТП, що сталася з вини Водія застрахованого ТЗ під час руху Застрахованого ТЗ, та за умови контакту (зіткнення) Застрахованого ТЗ з іншим транспортним засобом-учасником ДТП;

- отримання Водієм застрахованого ТЗ травматичних ушкоджень та/або функціональних розладів здоров’я внаслідок ДТП за участю Застрахованого ТЗ, що призвело до необхідності надання такій особі невідкладної медичної допомоги, в тому числі невідкладної стоматологічної медичної допомоги.

Страховим ризиком є дорожньотранспортна пригода, що сталась за участю та під час руху Застрахованого ТЗ (далі – ДТП).

Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)

За Договором не можуть бути застрахованими транспортні засоби, що використовуються як таксі.

Повний перелік обмежень страхування зазначається в Загальних умовах страхового продукту "TOP DRIVER" в Розділі "Перелік винятків із страхових випадків та обмеження страхування. Підстави (причини) відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Перейти

Які канали реалізації страхового продукту?

Страховий продукт реалізується через Страхового агента АТ КБ «ПРИВАТБАНК», інформація про якого розміщена на вебсайті Страховика за посиланням https://vuso.ua/informations/agents, місцезнаходження: вул. Грушевського, 1д, м. Київ 01001, Україна, код ЄДРПОУ 14360570, який укладає Договір від імені та в інтересах Страховика на підставі Договору доручення на виконання страхових агентських послуг №002597-87-00-00 від 14.11.2017 року, за допомогою WEB-сторінки Страхового агента в мережі Інтернет за адресою https://www.pb.ua або персонального кабінету за адресою: https://www.privat24.ua/ , або мобільного застосунку Приват24» , або ІТС, що використовується Страховиком або його Страховим агентом для укладання договорів страхування.

Як оформити договір страхування?

Договір страхування укладається наступним способом:

E-commerce

Підписання SMS (OTP-паролем, одноразовим ідентифікатором або іншим простим електронним підписом клієнта) та КЕП Страховика / страхового посередника - в програмних комплексах або на вебсайтах (ІТС) згідно з законодавством України про електронну комерцію та з урахуванням особливостей, визначених НБУ

Де я можу ознайомитись з інформацією про Страховика?

Інформація з Держреєстру фінансових установ НБУ

Перейти

Інформація про ліцензії Страховика

Перейти

Інформація про фінансову установу

Перейти

Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?

Перелік чинних страхових посередників 👉

Ознайомитися

Де ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?

Посилання на інформацію 👉

Ознайомитися

Де ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?

Ознайомитися 👉

PDF файл

Яка страхова сума?

Мінімальний розмір страхової суми становить 100 000 грн.

Максимальний розмір страхової суми становить 500 000 грн.

Розмір загальної страхової суми залежить від обраної Страхувальником при укладенні Договору Програми страхового продукту.

Яка вартість страхування?

Мінімальний розмір страхового платежу становить 49 грн за 1 місяць (588 грн за 1 рік)

Максимальний розмір страхового платежу становить 65 грн за 1 місяць (780 грн за 1 рік)

Розмір страхового платежу залежить від обраної Страхувальником при укладенні Договору Програми страхового продукту.

Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику та визначення страхової премії

Страхувальник перед укладенням Договору зобов’язаний поінформувати Страховика або Страхового агента про відомі йому обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення ймовірності та вірогідності настання страхового випадку і розміру можливих збитків), та/або надати йому іншу інформацію, що має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору.

Перелік інформації, яку Страхувальник зобов’язаний повідомити Страховику (Страховому агенту) перед укладенням Договору та яка має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору, та/або про розмір страхового платежу за Договором:

- бажана Програма страхового продукту за Договором (в тому числі перелік страхових ризиків та розмір страхової суми);

- бажана кількість періодів страхування в межах строку дії Договору;

- марка, модель ТЗ;

- реєстраційний номер ТЗ;

- номер кузова (VIN) ТЗ;

- рік випуску ТЗ;

- тип ТЗ;

- наявність чи відсутність страхових випадків протягом попередніх трьох років;

- інформація про чинні договори страхування, укладені щодо об’єкта страхування.

Надання вказаної вище інформації здійснюється Страхувальником Страховику шляхом заповнення відповідних даних в ІТС Страховика / Страхового агента або усно представнику Страховика / Страхового агента, за участю якого укладається Договір.

Чи передбачена франшиза?

Розмір безумовної франшизи від 0 до 1000 грн

Франшиза за Договором застосовується за Програмою страхового продукту «Коплексна» у випадку пошкодження або знищення Застрахованого ТЗ внаслідок ДТП, що сталася з вини Водія застрахованого ТЗ під час руху Застрахованого ТЗ, та за умови контакту (зіткнення) Застрахованого ТЗ з іншим транспортним засобом-учасником ДТП у розмірі 1000 грн

На який строк здійснюється страхування?

Договір укладається строком на 1 рік.

Період страхування – 1 (один) рік або 1 (один) місяць – залежно від кількості періодів страхування, зазначених у Договорі.

Договір набуває чинності з вказаної у Договорі страхування дати, але не раніше 00:00 годин дати, що йде наступною за датою сплати страхового платежу, в обсязі визначеному Договором, та діє до 24:00 годин вказаної в Договорі дати завершення строку дії Договору, якщо інші обставини не призвели до дострокового припинення дії Договору, з урахуванням умов Договору щодо дії страхового захисту.

Дія Договору продовжується (лонгується) на такий самий строк дії Договору та аналогічних умовах у разі сплати страхових платежів на наступні періоди страхування, якщо жодна із Сторін Договору не заявить про намір його припинити.

Мінімальний строк дії Договору становить 1 рік.

Яка територія дії Договору?

Територія дії Договору – Україна, за винятком територій України, що є тимчасово окупованими; територій України, на яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження; населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування; територій активних бойових дій, на яких ведуться воєнні (бойові) дії на дату настання події, що має ознаки страхового випадку.

Які Програми доступні в межах цього продукту?

В межах даного страхового продукту передбачені Програми страхового продукту:

- «Комплексна»

- «Відповідальна»

Програма	"Відповідальна"	"Комплексна"
Страхова сума, в тому числі ліміти відповідальності страховика:	500 000 грн	100 000 грн
Страхування відповідальності Водія ТЗ перед потерпілими третіми особами внаслідок ДТП (розширений ліміт)	500 000 грн	50 000 грн
Страхування транспортного засобу на випадок ДТП з вини Водія застрахованого ТЗ	----	20 000 грн
Страхування Водія застрахованого ТЗ на випадок травм внаслідок ДТП	----	30 000 грн
Франшиза	----	1 000 грн щодо шкоди, завданої застрахованому ТЗ, який спричинив ДТП
Страхова премія	49 грн / місяць, 588 грн / рік	65 грн / місяць, 780 грн / рік

Застереження про необхідність ознайомлення споживачем з інформацією до укладення договору страхування

До укладення договору страхування споживачу необхідно ознайомитись з інформацією:

- про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат,

- про ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком,

- про порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат,

- а також з іншою інформацією, що міститься за посиланням

Перейти

Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії ?)

Невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

Сторони усвідомлюють, що неповідомлення Страхувальником / особою, допущеною до керування ТЗ, Страховика безпосередньо з місця події, а також залишення ним місця події, ускладнює розслідування обставин події, позбавляє Страховика права направити на місце події представника Страховика, надати Страхувальнику необхідні рекомендації щодо зменшення розміру збитку, отримати право вимоги до винуватців, впливає на можливості Страховика об’єктивно встановити факт, причини, обставини події, розмір збитку, і є безумовною підставою для відмови у страховій виплаті, окрім випадку, коли здійснення такого повідомлення було неможливим з об'єктивних причин (втрата свідомості, травми тощо), що має бути підтверджено документально.

Невиконання вимог до порядку дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку та інших норм Договору особами, допущеними до керування ТЗ, мають ті ж самі наслідки, що і їх невиконання Страхувальником.

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.

У разі несвоєчасного внесення чергової страхової премії страховий захист за Договором відновлюється після проведення огляду ТЗ і підписання акту огляду ТЗ Страхувальником і представником Страховика. Страхувальник пред’являє ТЗ для огляду Страховику самостійно, відразу ж після внесення чергової страхової премії, не чекаючи вимоги Страховика (пред’явлення такої вимоги не передбачається). У разі ненадання Страхувальником ТЗ до огляду Страховик має право відмовити у страховій виплаті.

Як можна внести зміни до Договору?

Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування.

Як відмовитись від страхування?

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

Як подати скаргу?

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Чи передбачені знижки на продукт?

Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.

Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.

У зв’язку з укладенням Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за Договором.

При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів. Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Додаткова інформація

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством. Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.

Корисна інформація

Для цієї сторінки переклад на Вашій мові відсутній