Хто може укласти Договір страхування?
Страхувальником за Договором може бути:
Дієздатна фізична особа
Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)
Об’єктом страхування за Договором є застрахований транспортний засіб, життя, здоров’я, працездатність водія застрахованого транспортного засобу та відповідальність за заподіяну шкоду особі або її майну під час експлуатації забезпеченого транспортного засобу, з яким пов’язані:
- страхові інтереси Страхувальника (іншої особи, передбаченої Договором, включаючи Застраховану особу та/або Вигодонабувача);
- страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.
Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)
Страховим випадком є подія внаслідок настання страхового ризику, передбаченого Договором протягом строку дії страхового покриття та Договору, що підтверджено документально і не є винятком зі страхових випадків, а саме:
- «Відповідальність Водія за ДТП» – настання цивільно-правової відповідальності Водія застрахованого ТЗ за шкоду, заподіяну потерпілій третій особі та/або її майну внаслідок настання страхового ризику «ДТП» у розмірі, що перевищує страхові суми, встановлені згідно з Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» на дату настання «ДТП»;
- «Пошкодження Застрахованого ТЗ внаслідок ДТП з вини Водія» – пошкодження або знищення Застрахованого ТЗ внаслідок настання страхового ризику «ДТП», відповідальним за настання якого є Водій Застрахованого ТЗ;
- «Пошкодження Застрахованого ТЗ внаслідок Воєнних ризиків» – пошкодження або знищення Застрахованого ТЗ внаслідок настання страхового ризику «Воєнні ризики».
Страховик здійснює страхову виплату за страховим випадком не більше 1 (одного) разу протягом строку дії Договору.
- «Травма Водія внаслідок ДТП» – отримання Водієм застрахованого ТЗ травматичних ушкоджень та/або функціональних розладів здоров’я, у тому числі тих, що призвели до смерті Водія застрахованого ТЗ, внаслідок настання страхового ризику «ДТП», що призвело до необхідності надання такій особі невідкладної медичної допомоги, в тому числі невідкладної стоматологічної медичної допомоги.
Страховим ризиком є:
- «ДТП» – дорожньо-транспортна пригода, що сталась за участю та під час руху Застрахованого ТЗ та за умови контакту (зіткнення) Застрахованого ТЗ з іншим транспортним засобом-учасником ДТП;
- «Воєнні ризики» – влучання ракет, безпілотних літальних апаратів (дронів), засобів протиповітряної оборони, засобів протиракетної оборони, уламків зазначених типів зброї або виникнення пожежі, вибуху, дія ударної хвилі внаслідок прямого та/або опосередкованого впливу зазначених типів зброї. Страховий захист за страховим ризиком “Воєнні ризики” надається в оплачених періодах протягом 12 (дванадцяти) місяців з дати початку дії Договору. У разі продовження (лонгації) строку дії Договору страхове покриття за страховим ризиком “Воєнні ризики” не діє.
Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)
За Договором не можуть бути застрахованими транспортні засоби, що використовуються як таксі.
Повний перелік обмежень страхування зазначається в Загальних умовах страхового продукту "TOP DRIVER" в Розділі "Перелік винятків із страхових випадків та обмеження страхування. Підстави (причини) відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням
Які канали реалізації страхового продукту?
Страховий продукт реалізується через Страхового агента АТ КБ «ПРИВАТБАНК», інформація про якого розміщена на вебсайті Страховика за посиланням https://vuso.ua/informations/agents, місцезнаходження: вул. Грушевського, 1д, м. Київ 01001, Україна, код ЄДРПОУ 14360570, який укладає Договір від імені та в інтересах Страховика на підставі Договору доручення на виконання страхових агентських послуг №002597-87-00-00 від 14.11.2017 року, за допомогою WEB-сторінки Страхового агента в мережі Інтернет за адресою https://www.pb.ua або персонального кабінету за адресою: https://www.privat24.ua/ , або мобільного застосунку Приват24» , або ІТС, що використовується Страховиком або його Страховим агентом для укладання договорів страхування.
Як оформити договір страхування?
Договір страхування укладається наступним способом:
E-commerce
Підписання SMS (OTP-паролем, одноразовим ідентифікатором або іншим простим електронним підписом клієнта) та КЕП Страховика / страхового посередника - в програмних комплексах або на вебсайтах (ІТС) згідно з законодавством України про електронну комерцію та з урахуванням особливостей, визначених НБУ
Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?
Перелік чинних страхових посередників 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?
Посилання на інформацію 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?
Ознайомитися 👉
PDF файлЯка страхова сума?
Мінімальний та максимальний розмір страхової суми становить 550 000 грн.
Страхова сума за Договором страхування встановлюється за погодженням Сторін та зазначається у відповідному Договорі.
Яка вартість страхування?
Мінімальний та максимальний розмір страхового платежу становить 88 грн за 1 місяць (1056 грн за 1 рік)
Страховий платіж за Договором страхування встановлюється за погодженням Сторін та зазначається у відповідному Договорі.
Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику та визначення страхової премії
Страхувальник перед укладенням Договору зобов’язаний поінформувати Страховика або Страхового агента про відомі йому обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення ймовірності та вірогідності настання страхового випадку і розміру можливих збитків), та/або надати йому іншу інформацію, що має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору.
Перелік інформації, яку Страхувальник зобов’язаний повідомити Страховику (Страховому агенту) перед укладенням Договору та яка має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору, та/або про розмір страхового платежу за Договором:
- марка, модель ТЗ;
- реєстраційний номер ТЗ;
- номер кузова (VIN) ТЗ;
- рік випуску ТЗ;
- тип ТЗ;
- інформація про чинні договори страхування, укладені щодо об’єкта страхування;
- інформацію про наявність страхового інтересу, пов’язаного з об’єктом страхування;
- відомості про Страхувальника (ПІБ, дата народження, адреса, РНОКПП за наявності, паспортні дані).
- обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення імовірності та вірогідності настання страхового випадку і розміру можливих збитків), а саме: чи використовується транспортний засіб автошколами для навчальної їзди; чи використовується транспортний засіб в якості таксі. Відсутність зазначених обставин підтверджується Страхувальником шляхом ініціювання ним укладення Договору та підписання Поліса Страхувальником.
Надання вказаної вище інформації здійснюється Страхувальником Страховику шляхом заповнення відповідних даних в ІТС Страховика / Страхового агента або усно представнику Страховика / Страхового агента, за участю якого укладається Договір.
Чи передбачена франшиза?
Розмір безумовної франшизи від 0 до 1000 грн:
- франшиза у разі настання страхових випадків «Пошкодження Застрахованого ТЗ внаслідок ДТП з вини Водія» та «Пошкодження Застрахованого ТЗ внаслідок Воєнних ризиків» - 1 000 грн;
- франшиза у разі настання інших страхових випадків за Договором - не застосовується
На який строк здійснюється страхування?
Договір укладається строком на 1 рік.
Період страхування – 1 (один) рік або 1 (один) місяць – залежно від кількості періодів страхування, зазначених у Договорі.
Договір набуває чинності з вказаної у Договорі страхування дати, але не раніше 00:00 годин дати, що йде наступною за датою сплати страхового платежу, в обсязі визначеному
Договором, та діє до 24:00 годин вказаної в Договорі дати завершення строку дії Договору, якщо інші обставини не призвели до дострокового припинення дії Договору, з урахуванням умов Договору щодо дії страхового захисту.
Дія Договору продовжується (лонгується) на такий самий строк дії Договору та умовах, визначених Договором, у разі сплати страхових платежів на наступні періоди страхування, якщо жодна із Сторін Договору не заявить про намір його припинити. Договір в частині страхового покриття Воєнних ризиків не лонгується на умовах, передбачених цим пунктом.
Мінімальний строк дії Договору становить 1 рік.
Яка територія дії Договору?
Територія дії Договору – Україна.
У будь-якому випадку Договір не поширюється на:
1) За страховим ризиком «ДТП»: АР Крим, тимчасово окуповані території України, що визначені нормативно-правовими актами України,
території України, на яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження;
населені пункти України, що розташовані на лінії розмежування;
території активних бойових дій (до дати їх завершення).
2) За страховим ризиком «Воєнні ризики»):
- Території та населені пункти, визначені згідно з Наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 р. №376 «Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією» як території:
• активних бойових дій (до дати їх завершення);
• тимчасово окуповані Російською Федерацією території України (до дати завершення тимчасової окупації)
- Населені пункти згідно з Розпорядженням КМУ від 7 листопада 2014 р. № 1085-р «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та переліку населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування».
Які Програми доступні в межах цього продукту?
В межах даного страхового продукту не передбачено окремих Програм страхового продукту.
Застереження про необхідність ознайомлення споживачем з інформацією до укладення договору страхування
До укладення договору страхування споживачу необхідно ознайомитись з інформацією:
- про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат,
- про ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком,
- про порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат,
- а також з іншою інформацією, що міститься за посиланням
Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії ?)
Невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.
Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).
Сторони усвідомлюють, що неповідомлення Страхувальником / особою, допущеною до керування ТЗ, Страховика безпосередньо з місця події, а також залишення ним місця події, ускладнює розслідування обставин події, позбавляє Страховика права направити на місце події представника Страховика, надати Страхувальнику необхідні рекомендації щодо зменшення розміру збитку, отримати право вимоги до винуватців, впливає на можливості Страховика об’єктивно встановити факт, причини, обставини події, розмір збитку, і є безумовною підставою для відмови у страховій виплаті, окрім випадку, коли здійснення такого повідомлення було неможливим з об'єктивних причин (втрата свідомості, травми тощо), що має бути підтверджено документально.
Невиконання вимог до порядку дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку та інших норм Договору особами, допущеними до керування ТЗ, мають ті ж самі наслідки, що і їх невиконання Страхувальником.
Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.
У разі несвоєчасного внесення чергової страхової премії страховий захист за Договором відновлюється після проведення огляду ТЗ і підписання акту огляду ТЗ Страхувальником і представником Страховика. Страхувальник пред’являє ТЗ для огляду Страховику самостійно, відразу ж після внесення чергової страхової премії, не чекаючи вимоги Страховика (пред’явлення такої вимоги не передбачається). У разі ненадання Страхувальником ТЗ до огляду Страховик має право відмовити у страховій виплаті.
Як можна внести зміни до Договору?
Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування.
Як відмовитись від страхування?
Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.
Як подати скаргу?
1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.
2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.
Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.
4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.
Чи передбачені знижки на продукт?
Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.
Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?
Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.
У зв’язку з укладенням Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за Договором.
При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів. Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.
Додаткова інформація
Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.
Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.
