В залежності від обраної Страхувальником програми страхового продукту об'єктом страхування може бути:

 

– відповідальність Страхувальника за заподіяну шкоду життю, здоров’ю та/або майну третіх осіб (включаючи власників вантажів) при здійсненні перевезення вантажів наземними транспортними засобами, інформація щодо ідентифікації яких зазначена у Договорі, з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором;

 

– відповідальність Страхувальника як експедитора за заподіяну шкоду життю, здоров’ю та/або майну третіх осіб (включаючи власників вантажів) під час здійснення транспортного експедирування вантажів, що здійснюються автомобільними перевізниками, інформація щодо ідентифікації яких зазначена в Договорі та/або письмово заявлена Страховику в порядку та в строки, зазначені в Договорі, та з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.

 

 Інформація щодо ідентифікації об'єкта страхування зазначається у Договорі. 

Не покривається страховим захистом відповідальність за експедицію / перевезення:

- злитків дорогоцінних металів та виробів з них;

- виробів з дорогоцінних металів, коштовного та напівкоштовного каміння, дорогоцінних каменів та ювелірних виробів, біжутерії;

- грошових знаків (банкнот та монет) та інших платіжних засобів; цінних паперів, облігацій, платіжних засобів або цінних паперів іншого роду;

- паспортів й інших документів, що посвідчують особу;

- предметів релігійного культу, картин та інші творів мистецтва, рукописів, антикварних речей, музейних експонатів;

- домашніх, племінних тварин, породистих коней; хутра та виробів з нього; 

- військової техніки, систем озброєння, боєприпасів, а також відносно вантажів, не вказаних у заяві на страхування;

- різного роду документів, аудіовізуальних записів та записаних (або тих, що містять будь-яку інформацію) технічних носіїв інформації комп’ютерних й інших аналогічних систем, книг, філателістичних, нумізматичних та інші колекції або предметів, що за своєю суттю є дорогоцінними, коштовними або рідкісними, а також іншого вантажу, що повинен перевозитися або перевозиться з оголошеною вартістю.

 

Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору, не відшкодовуються:

- претензії, які висунуті на підставі п. 23.6 статті 23, статей 24, 26 Конвенції КДПВ;

- штрафні санкції до Страхувальника, що передбачені договором транспортного  експедирування;

- збитки, що пов’язані з властивістю небезпечних вантажів;

- збитки які були завдані під час навантаження або вивантаження вантажів;

- збитки які  виникли під час збереження вантажу на складах Страхувальника та інших складах;

- збитки, які були викликані втратою, знищенням або пошкодженням орендованих контейнерів, іншого обладнання, яке не належить Страхувальнику, але за збереження яких він несе майнову відповідальність;

- збитки, які були викликані чи сталися внаслідок будь-якої втрати, пошкодження, знищення, у тому числі внаслідок крадіжки, викрадення вантажу, що сталися при зупинці тривалістю понад 20 хвилин (у тому числі зупинки на ночівлю, відпочинок, інші зупинки) транспортного засобу поза межами спеціалізованих стоянок «ТIR» або на відстані більше, ніж 100 метрів від діючого посту поліції, пункту митного пропуску;

- шкода, заподіяна внаслідок перевезення, зберігання чи застосування вибухових пристроїв та/або речовин, вогнепальної зброї;

- шкода, заподіяна власному майну Страхувальника або майну, що використовується Страхувальником на підставі договору оренди (лізингу);

- шкода, визначена письмовою вимогою (претензією) потерпілої третьої особи, що визнана Страхувальником, але не погоджена Страховиком (відсутнє письмове погодження Страховика).

 

Повний перелік обмежень страхування, а також винятків із страхових випадків, можливі  причини відмови у страховій виплаті зазначено в Загальних умовах страхового продукту «Страхування відповідальності експедитора / перевізника», повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням 

Страхова сума за Договором страхування встановлюється за погодженням Сторін та зазначається у відповідному Договорі. 

 

Мінімальний розмір страхової суми (ліміту відповідальності): 10 000 грн 

 

Максимальний розмір страхової суми (ліміту відповідальності): 10  000 000 грн 

Мінімальний розмір страхового тарифу – 0,01% 

Максимальний розмір страхового тарифу – 15%

 

Страховий тариф застосовується до страхової суми за Договором. 

Страховий тариф розраховується  Страховиком на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої клієнтом (Страхувальником) при укладенні Договору страхування. 

 

Страхова премія за Договором визначається шляхом добутку страхової суми та страхового тарифу.

 

Мінімальний та максимальний розмір страхової премії залежить від того, до якої страхової суми застосувати зазначені вище страхові тарифи.

Франшизи за Договором є безумовними.

 

Франшизи встановлюються в абсолютному розмірі в іноземній валюті, але не більше, ніж сума в гривнях за курсом НБУ на дату укладання Договору,  або у відсотках від страхової суми.  

 

Страховик вираховує розмір франшизи при здійсненні страхової виплати за кожним страховим випадком. 

 

Мінімальний розмір франшизи: 0 грн 

 

Максимальний розмір франшизи: 10 %  

Розмір безумовної франшизи від 0% до 10% залежно від умов, обраних Страхувальником при укладенні Договору.

Страховик вираховує розмір франшизи при здійсненні страхової виплати за кожним страховим випадком при відшкодуванні шкоди, заподіяної майну Третіх осіб. 

При відшкодуванні шкоди, заподіяної життю та/або здоров’ю Третіх осіб франшиза не вираховується. 

Якщо інше не передбачено умовами Договору страхування, Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, вказаної в Договорі, але не раніше дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, та діє до 24:00 годин вказаної у Договорі дати закінчення строку дії Договору.       

 

Строк дії Договору може передбачати періоди страхування в рамках загального строку дії Договору. В такому разі Сторони в Договорі передбачають умови дії / зупинення / відновлення страхового захисту в рамках періодів страхування в межах загального строку дії Договору.

 

Строк дії Договору може передбачати періоди страхування в рамках загального строку дії Договору. В такому разі Сторони в Договорі передбачають умови дії / зупинення / відновлення страхового захисту в рамках періодів страхування в межах загального строку дії Договору. 

 

Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.

 

 

Мінімальний строк дії договору страхування: 1 день 

 

Максимальний строк дії договору страхування: 1 рік 

Територія дії Договору зазначається в Договорі за погодженням сторін (один з таких варіантів): 

 

1) Україна; 

 

2) країни Європи:

На умовах Договору під країнами Європи розуміються наступні країни: Республіка Австрія, Князівство Андорра, Королівство Бельгія, Святий Престол (Ватикан), Королівство Іспанія, Італійська Республіка, Швейцарська Республіка, Велике Герцогство Люксембург, Князівство Ліхтенштейн, Королівство Данія, Королівство Нідерланди, Португальська Республіка, Французька Республіка, Чеська Республіка, Монако, Федеративна Республіка Німеччини, Грецька Республіка, Республіка Македонія, Боснія і Герцеговина, Республіка Болгарія, Республіка Словенія, Республіка Сербія, Сан-Марино, Словацька Республіка, Литовська Республіка, Латвійська Республіка, Естонська Республіка, Республіка Польща, Румунія, Угорщина, Республіка Чорногорія, Республіка Хорватія.

 

До країн Європи на умовах Договору не відносяться: всі країни, що входять до Співдружності Незалежних Держав (СНД), а також наступні країни: Республіка Ісландія, Велика Британія (Сполучене Королівство Великої Британії та Північної Ірландії), Гібралтар, Республіка Ірландія, Республіка Кіпр, Республіка Мальта, Республіка Албанія, Турецька Республіка, Грузія, Королівство Норвегія, Фінляндська Республіка, Королівство Швеція, а також будь-яких інші території чи держави, в тому числі не визнані. 

 

3) Країни СНД:

На умовах Договору під країнами СНД розуміються наступні країни: Республіка Молдова, Азербайджанська Республіка, Республіка Казахстан.  

 

До країн СНД на умовах Договору не відносяться: Республіка Туркменістан, Республіка Таджикистан, Киргизька Республіка, Республіка Узбекистан, а також будь-які інші території чи держави, в тому числі не визнані. 

 

4) Грузія.

 

Місце дії страхового захисту обумовлюється маршрутом перевезення кожного окремого вантажу (з урахуванням умов, передбачених  Договором). 

 

В будь-якому випадку, дія страхового захисту за Договором не поширюється на перевезення вантажів в межах: 

 

-тимчасово окупованих територій; територій, на яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження; територій, що розташовані на лінії розмежування або зіткнення; територій, на яких тривають активні бойові дії та територій, що перебувають в оточенні (блокуванні); 

 

- території/держави щодо яких застосовані заходи миротворчого характеру, в тому числі за мандатом Організації Об’єднаних Націй (ООН);  

 

- будь-яких територій чи зон військового конфлікту, тимчасово окупованих територій; 

 

- території будь-якої країни Африки, Ірану, Іраку, Ємену, Лівану, Сирії, Афганістану, М’янми, Камбоджі, Болівії, Колумбії, Еквадору, Албанії, Куби, Північної Кореї;  

 

- російської федерації, республіки білорусь;  

 

- Республіки Вірменія; території Грузії: Абхазії, Південної Осетії; території Азербайджану: Нагорний Карабах;  

 

- території Таджикистану, Узбекистану, Туркменістану, Киргизстану.

В межах даного страхового продукту не передбачено фіксованих Програм страхового продукту.

До укладення договору страхування споживачу необхідно ознайомитись з інформацією: 

- про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, 

- про ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, 

- про порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат, 

- а також з іншою інформацією, що міститься за посиланням 

Невиконання Страхувальником своїх обов’язків, визначених договором страхування, може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати. 

 

Зокрема, несвоєчасне повідомлення Страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди.

 

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування.  

 

Страховик звільняється від обов’язку щодо здійснення страхової виплати за події, на момент настання яких існувала прострочена заборгованість по сплаті страхової премії за Договором. 

Зміни до Договору можуть бути внесені за згодою Cторін Договору шляхом укладення додаткової угоди до Договору. Зміни до Договору вносяться та надаються Страхувальнику у тій же самій формі та порядку, що і Договір, до якого вносяться зміни.

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України ""Про забезпечення функціонування української мови як державної"". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства. 

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором. 

При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів. 

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.

Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.