Об’єктом страхування є відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю, майну потерпілих третіх осіб внаслідок експлуатації забезпеченого транспортного засобу, вказаного в Договорі страхування.

Страховим випадком за Договором є дорожньо-транспортна пригода (далі ДТП) за участю забезпеченого ТЗ, що сталася за кордоном (на території країн-учасниць системи “Зелена карта”, зазначених в страховому полісі), внаслідок якої настає цивільно-правова відповідальність особи, відповідальність якої застрахована, за шкоду, заподіяну життю, здоров’ю та/або майну потерпілої третьої особи.

Страхування здійснюється на підставі договору міжнародного страхування, складеного за єдиною типовою формою страхового сертифікату «Зелена картка», який укладається відповідно до вимог Закону України «Про обовʼязкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів».

Страхова сума за договором міжнародного страхування визначається на умовах країни відвідання. Розмір максимальної страхової суми щодо окремого предмета договору міжнародного страхування (на одну потерпілу третю особу) визначається на умовах країни відвідання (відповідно до інформаційних документів міжнародного бюро «Зелена картка».

Ліміт відповідальності в залежності від типу шкоди, заподіяної потерпілій третій особі наслідок ДТП, встановлюється в межах страхової суми за договором міжнародного страхування та визначається на умовах країни відвідання. Розмір максимальної страхової суми щодо окремого предмета договору міжнародного страхування (на одну потерпілу третю особу) визначається на умовах країни відвідання

Розмір страхового платежу (внеску, премії) залежить від типу автомобільного чи іншого транспорту, території і терміну дії Страхового сертифікату, регулюється законодавством України і затверджується МТСБУ. Для договорів міжнародного страхування Кабінет Міністрів України встановлює максимальні розміри страхових платежів, у межах яких МТСБУ встановлює обов’язкові для своїх повних членів єдині розміри страхових платежів за такими договорами. Розміри єдиних страхових платежів за Договорами міжнародного обов`язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів, зареєстрованих в Україні вказані на вебсайті МТСБУ за посиланням 👇

Франшиза за договором страхування не застосовується

Мінімальний строк дії Договору - 15 днів Максимальний строк дії Договору - 1 рік. Порядок вступу договору в дію – Договір набуває чинності з дати, вказаної в Договорі (Страховому сертифікаті). Періоди страхування в рамках загального строку дії Договору – не передбачені умовами даного продукту. Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового Договору страхування на новий строк.

Територія дії Договору – території країн, зазначених у договорі страхування (страхового сертифікату «Зелена картка»), відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». Відповідно до обраного профілю сертифікату «Зелена картка»:

- Вся система або - Молдова та Азербайджан.

В межах даного страхового продукту не передбачено окремих Програм страхового продукту. Умови є фіксованими та однаковими для всіх споживачів.

Дії у разі настання ДТП за кордоном:

• викликати поліцію (не залишати місце ДТП до її приїзду) та, за необхідності, інші служби. Якщо внаслідок ДТП немає травмованих (загиблих) людей та/або значного пошкодження майна (у тому числі транспортних засобів) учасників ДТП, то можливим є оформлення повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду («європротокол»);

•після вжиття заходів безпеки усіх учасників дорожнього руху, за технічної можливості: сфотографувати місце ДТП, пошкодження всіх транспортних засобів (іншого пошкодженого майна), зафіксувавши координати місця ДТП (дані геолокації) або зробити відеозапис із місця ДТП;

• занотувати дані інших учасників ДТП: ПІБ водія, його водійське посвідчення, контактний телефон, назву страхової компанії та номер полісу, записати інформацію про свідків та їх контактні дані;

• не підписувати ніяких документів, зміст яких Вам незрозумілий, але якщо цього не уникнути, зазначте українською мовою, що Ви не розумієте змісту документу та мови якою він складений;

• сфотографувати, за технічної можливості, усі документи, які були оформлені на місці ДТП (довідка поліції, «Європротокол» тощо);

• якщо Страхувальник є винуватцем ДТП, надати другому учаснику відомості про договір міжнародного страхування «Зелена картка» Страхувальника. Якщо Страхувальник є потерпілим в ДТП, наполягати щоб винуватець надав Страхувальнику копію свого договору страхування ( або інформацію про нього) та повідомив свого страховика про подію з місця ДТП по телефону. Якщо по ситуації очевидно, що Страхувальник потерпілий - не надавати нікому, крім працівників поліції, копії договору міжнародного страхування «Зелена картка» щоб не стати жертвою шахраїв;

• незалежно від того, чи є Страхувальник винуватцем чи потерпілим в ДТП, у найкоротший термін повідомити Страховика ПрАТ «СК «ВУСО» за телефоном +38 067 544 50 24 (для дзвінків з-за кордону).

Страхові виплати потерпілій третій особі у разі настання страхового випадку та врегулювання страхового випадку здійснюється через Бюро Зеленої карти країни, в якій сталося ДТП відповідно до національного законодавства країни відвідування. Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат визначаються законодавством кожної країни-учасниці міжнародної системи автомобільного страхування "Зелена картка" окремо.

МТСБУ є гарантом відшкодування шкоди на території країн-членів міжнародної системи автомобільного страхування "Зелена картка", заподіяної власниками та/або користувачами транспортних засобів, якщо такі власники та/або користувачі надали іноземним компетентним органам страховий сертифікат "Зелена картка", виданий від імені Cтраховика, який є повним членом МТСБУ.

Розрахунок розміру страхових виплат за даним страховим продуктом визначається згідно з Законом України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» та законодавством країни відвідання, на території якої настав страховий випадок.

Підставою для відмови у здійсненні страхової виплати є:

 

- навмисні дії особи, відповідальність якої застрахована (страхувальника), водія транспортного засобу або потерпілого, спрямовані на настання страхового випадку. Зазначена норма не поширюється на осіб, дії яких пов'язані з виконанням ними громадянського чи службового обов'язку, вчинені у стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або під час захисту майна, життя, здоров'я. Кваліфікація дій таких осіб встановлюється відповідно до закону;

- вчинення особою, відповідальність якої застрахована (страхувальником), водієм транспортного засобу умисного кримінального правопорушення, що призвело до страхового випадку;

- невиконання потерпілим або іншою особою, яка має право на отримання відшкодування, своїх обов'язків, визначених цим Законом, якщо це призвело до неможливості страховика (МТСБУ) встановити факт дорожньо-транспортної пригоди, причини та обставини її настання або розмір заподіяної шкоди;

- неподання заяви про страхове відшкодування впродовж одного року, якщо шкода заподіяна майну потерпілого, і трьох років, якщо шкода заподіяна здоров'ю або життю потерпілого, з моменту скоєння дорожньо-транспортної пригоди. Не здійснюється відшкодування спричиненої шкоди самому винуватцю, його ТЗ, на якому вчинено ДТП, а також майну, що знаходилось в цьому ТЗ.

 

Підстави для відмови у здійсненні страхової виплати визначаються відповідно до чинного законодавства України та національного законодавства країни відвідування, де сталось ДТП. Повний перелік винятків зі страхових випадків та підстав для відмови у страховій виплаті визначається згідно з Законом України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» та законодавства країни відвідання, на території якої стався страховий випадок.

Невиконання потерпілим або іншою особою, яка має право на отримання відшкодування, своїх обов'язків, визначених Законом "Про обовʼязкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" та /або національним законодавством країни відвідування, якщо це призвело до неможливості Страховика (Бюро Зеленої карти країни відвідування) встановити факт дорожньо-транспортної пригоди, причини та обставини її настання або розмір заподіяної шкоди може бути підставою для відмови Страховика (Бюро Зеленої карти країни відвідування) у здійсненні страхової виплати. Зокрема, неподання заяви про страхову виплату впродовж 1 (одного) року, якщо шкода заподіяна майну потерпілого, і 3 (трьох) років, якщо шкода заподіяна здоров'ю або життю потерпілого, з моменту скоєння дорожньо-транспортної пригоди є підставою для відмови Страховика (Бюро Зеленої карти країни відвідування) у здійсненні страхової виплати. Договір набуває чинності з дати, вказаної в Страховому сертифікаті. У разі несплати страхової премії Договір (Страховий сертифікат) не оформлюється.

Внесення змін до Договору (Страхового сертифікату) не передбачено.

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку. 2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів. Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними. 3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства. 4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором. При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів. Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.