Хто може укласти Договір страхування?
Продукт призначений як для приватних клієнтів, так і для корпоративного бізнесу. Страхувальником за Договором може бути:
Юридична особа
Фізична особа-підприємець
Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)
Страхування може здійснюватись щодо таких об’єктів: залізничного рухомого складу (окремих одиниць рухомого складу), уключаючи додаткове обладнання до залізничного рухомого складу, якщо страхування такого обладнання передбачено Договором страхування.
Об’єктом страхування за Договором є залізничний рухомий склад (залізничний транспортний засіб), інформація щодо ідентифікації якого зазначена у Договорі, (ЗТЗ), та з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.
Об’єкт страхування може бути предметом застави або лізингу.
Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)
Якщо інше не передбачено конкретним Договором страхування, страховим випадком є пошкодження, повна загибель чи втрата застрахованого ЗТЗ внаслідок настання страхових ризиків, передбачених Договором.
Страховими ризиками за Договором можуть бути:
- аварія;
- зіткнення з іншим транспортом, у тому числі залізничним;
- схід з рейок;
- вибух;
- пожежа, у тому числі удар блискавки, що призвело до пожежі;
- неправомірні дії третіх осіб (в тому числі крадіжка зі зламом, грабіж, розбій, вандалізм, підпал, підрив, накладення на колію сторонніх предметів, блокування руху поїзда, хуліганство);
- стихійні явища (смерч, ураган, буря шторм, удар блискавки, тайфун, схід снігових лавин, обвал, зсув, сель, паводок, повінь, град та землетрус);
- наїзд транспортних засобів;
- падіння пілотованих літальних апаратів, їх частин, уламків.
- непередбачене падіння будь-яких предметів (дерев, гілок, радіо -, телевізійних та супутникових антен або їхніх частин, обвал тунелів, мостів та інших споруд тощо).
Конкретний перелік страхових ризиків та страхових випадків визначається за згодою Сторін Договору та зазначається в конкретному Договорі страхування.
Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)
Не можуть бути застрахованими:
- інші наземні транспортні засоби, які не є залізничним рухомим складом;
- майно, що перевозиться [уключаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)] за класом страхування 7;
- неодержані доходи унаслідок пошкодження, знищення або втрати залізничного рухомого складу (окремих одиниць рухомого складу).
З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування залізничного рухомого складу», в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням
Як оформити договір страхування?
Договір страхування укладається одним із наступних способів:
Паперова форма
Підписання власноручними підписами сторін. У будь-якому регіональному представництві або в мережі страхових посередників
Електронний документообіг
Підписання кваліфікованими електронними підписами (КЕП) сторін, за допомогою сервісів Paperless, Вчасно тощо, згідно з Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг"
Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?
Посилання на інформацію 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?
Посилання на інформацію 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?
Ознайомитися 👉
PDF файлДе ознайомитись з текстом Публічної частини договору страхування (за наявності)?
Для клієнтів АТ КБ "ПриватБанк"
Перейти
Яка страхова сума?
Страхова сума визначається на підставі інформації щодо ЗТЗ, повідомленої Страхувальником при укладенні Договору, та розміру дійсної вартості ЗТЗ на момент укладення Договору. Страхова сума зазначається у Договорі.
Мінімальний розмір страхової суми – 100 000 грн
Максимальний розмір страхової суми - 20 000 000 грн
За індивідуальним погодженням можливе укладення Договору страхування з страховою сумою вище вказаної, але при цьому розмір максимальної страхової суми щодо окремого предмета Договору страхування (не покритих перестрахуванням) становить не більше максимального розміру власного утримання ПрАТ "СК "ВУСО", визначеного, згідно з Законом "Про страхування" за станом на 01 число календарного місяця, що передував кварталу, у якому певний договір страхування набрав чинності.
Чи передбачені додаткові обмеження страхових виплат (ліміти відповідальності)?
Ліміт відповідальності Страховика встановлюється в розмірі загальної страхової суми за Договором, якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування.
Яка вартість страхування?
Мінімальний розмір страхового тарифу – 0,05%
Максимальний розмір страхового тарифу – 5%
Страховий тариф застосовується до страхової суми за Договором.
Страховий тариф розраховується згідно з калькуляцією Страховика на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої клієнтом (Страхувальником) при укладенні Договору страхування.
Страхова премія за Договором визначається шляхом добутку страхової суми та страхового тарифу.
Чи передбачена франшиза?
Мінімальний розмір франшизи - 0
Максимальний розмір франшизи - 10%
Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, франшизи за договором є безумовними і можуть застосовуватися по кожному і будь-якому страховому випадку, у % від страхової суми, зазначеної в Договорі, в залежності від умов конкретного Договору страхування.
На який строк здійснюється страхування?
Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, Договір набуває чинності з 00-00 годин дати, що зазначена як дата початку дії Договору, але не раніше моменту сплати Страхувальником страхової премії за відповідний період страхування на розрахунковий рахунок Страховика.
Строк дії Договору та строк дії страхового захисту зазначається в Договорі страхування. У випадку якщо ЗТЗ є предметом застави або лізінгу Договір діє до завершення строку дії договору застави / лізингу, укладеного між Страхувальником та Вигодонабувачем щодо об’єкта страхування.
Договором можуть бути передбачені періоди страхування в рамках загального строку дії Договору.
Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.
Мінімальний строк дії договору становить 12 місяців.
Яка територія дії Договору?
Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, територією дії Договору є (включаючи територію експлуатації ЗТЗ та територію майстерень, на яких здійснюється ремонт застрахованого ЗТЗ та територію зберігання ЗТЗ):
- Україна за виключенням: тимчасово окупованих територій; територій, на яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження; населені пункти України, що розташовані на лінії розмежування; території активних бойових дій.
- Європейська частина країн СНД, країни Балтії та Європа. При цьому будь-якому випадку Договір не діє на території російської федерації та республіки білорусь, а також на території Грузії: Абхазія, Південна Осетія; територію Нагорного Карабаху (Азербайджан); Таджикистан, Киргизстан; Кабардино-Балкарія, Північна Осетія, Інгушетія, Дагестан, Чечня; Придністровська Молдавська Республіка, інші території збройних конфліктів.
Які Програми доступні в межах цього продукту?
В межах даного страхового продукту не передбачено окремих Програм страхового продукту.
Що робити у разі настання страхового випадку?
Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, у разі настання події, що має ознаки страхового випадку, Страхувальник зобов’язаний:
- негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 24 годин з часу, коли йому стало відомо про настання випадку, і не пізніше 72 годин з моменту настання страхового випадку заявити про це у відповідні компетентні органи;
- негайно, як тільки стане можливо, але в будь-якому випадку не пізніше 24 годин з моменту настання страхового випадку, якщо цьому не перешкоджають поважні причини, повідомити про це Страховика за телефоном – 0 800 50 37 73.
- вжити всіх можливих заходів щодо рятування ЗТЗ, запобігання подальшого пошкодження і усунення причин, що сприяють виникненню додаткового збитку;
- забезпечити представнику Страховика можливість безперешкодного огляду пошкодженого ЗТЗ, з'ясування причин, розмірів збитку, а також забезпечити участь представника Страховика в будь-яких комісіях, створюваних для встановлення причин і визначення розміру збитку;
- без попереднього повідомлення Страховика не здійснювати ремонт пошкодженого ЗТЗ, крім робіт, необхідних для його транспортування.
- протягом 30 (тридцяти) днів з дати настання події, що має ознаки страхового випадку, надати Страховику повний комплект документів, зазначених в Договорі, що необхідні для прийняття рішення Страховиком за випадком, і пред’явити документ, що посвідчує його особу;
- письмово повідомити Страховика про завершення відновлення та забезпечити можливість Страховику (його уповноваженому представнику) здійснювати огляд відновленого після настання страхового випадку ЗТЗ та/або надати копію акту виконаних робіт по відновленню пошкодженого ЗТЗ;
- вжити всіх заходів для забезпечення Страховику, що сплатив страхову виплату, в межах його фактичних затрат скористатися правом вимоги до особи, відповідальної за заподіяний збиток (за наявності такої особи), передати Страховику всі документи, необхідні для реалізації права суброгації / регресу.
В який строк і в якому розмірі я отримаю страхову виплату?
Якщо інше не передбачено конкретним Договором страхування, Страховик протягом 15-ти робочих днів з моменту отримання від Страхувальника всіх необхідних документів, вказаних у Договорі, приймає рішення про страхову виплату, про що складає страховий акт, або рішення про відмову у страховій виплаті.
Страховик здійснює страхову виплату протягом 5 (п’яти) робочих днів після складання страхового акту та прийняття рішення про страхову виплату.
При відмові у страховій виплаті, протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту прийняття рішення про визнання події не страховою, Страховик письмово повідомляє Страхувальника та Вигодонабувача, з обґрунтуванням причин.
Розмір страхової виплати за пошкоджений ЗТЗ визначається, виходячи з розміру збитків, розрахованих з урахуванням:
- страхової суми за Договором страхування (враховуючи проведені страхові виплати на день страхового випадку);
- зносу ЗТЗ на день настання страхового випадку (якщо такий підлягає нарахуванню для конкретного ЗТЗ відповідно до законодавства);
- несплачених страхових платежів;
- відсотку відповідальності Страховика, якщо ЗТЗ застрахований на страхову суму, що не відповідає дійсній вартості ЗТЗ на момент укладання Договору страхування;
- зменшення розміру страхової виплати у випадках, визначених Договором страхування;
- суми, що відшкодована Страхувальнику особою, винною у заподіянні збитків або особою, яка їх відшкодовує замість винуватця;
- розміру збитків, відшкодованих Страхувальнику іншими Страховиками за цим страховим випадком;
- розміру франшизи, обумовленої Договором страхування;
- витрат на транспортування пошкодженого ЗТЗ до ремонтного підприємства.
При повній загибелі ЗТЗ розмір збитків визначається в розмірі його дійсної вартості з відрахуванням непошкоджених залишків та залишків, придатних для подальшого використання.
Страхова виплата може здійснюватися частинами в строки, передбачені Договором страхування.
Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту «Страхування залізничного рухомого складу», в Розділі "Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат", повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням
В яких випадках мені можуть відмовити у страховій виплаті?
Якщо інше не передбачено умовами Договору, підставою для відмови Страховика у здійсненні страхових виплат є:
- Навмисні дії Страхувальника або особи, на користь якої укладено Договір страхування, спрямованих на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної оборони, або випадків, визначених законом чи міжнародними звичаями;
- Вчинення особою, на користь якої укладено Договір страхування, умисного кримінального правопорушення, що призвів до страхового випадку;
- Подання Страхувальником свідомо неправдивих відомостей про об’єкт страхування, обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, або про факт настання страхового випадку;
- Отримання Страхувальником повного відшкодування збитків від особи, винної в їх заподіянні;
- Несвоєчасне повідомлення Страхувальником про настання страхового випадку без поважних на це причин, або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків);
- Відмова Страхувальника (Вигодонабувача) від права вимоги до особи, відповідальної за збитки, або якщо здійснення цього права стало неможливим з вини Страхувальника (Вигодонабувача);
- Не надання Страховику необхідних документів, передбачених Договором;
- Не повідомлення Страховика про існування інших чинних Договорів страхування щодо прийнятого на страхування ЗТЗ, і зокрема, в заяві про страхову виплату.
- Факт неправомірних дій третіх осіб не підтверджений довідкою компетентних органів.
- наявність обставин, які є винятками із страхових випадків та обмеженнями страхування згідно з Загальними умовами страхового продукту та Договору.
З повним переліком можливих підстав для відмови у здійсненні страхової виплати, можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування залізничного рухомого складу», в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням
Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії?)
Невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.
Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).
Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.
Як можна внести зміни до Договору?
Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування. У разі, якщо застрахований ЗТЗ передано в заставу банку, який є Вигодонабувачем за Договором, то Договір може містити додаткову умову отримання згоди Вигодонабувача на внесення змін до Договору.
Як відмовитись від страхування?
Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.
Як подати скаргу?
1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.
2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.
Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.
4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.
Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?
Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором.
При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів.
Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.
Чи передбачені знижки на продукт?
Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.
Додаткова інформація
Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.
Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.