Об’єктом страхування за Договором є вантаж, ідентифікаційні дані щодо перевезення якого зазначені в Договорі / індивідуальній часині Договору / страховому сертифікаті, виданому на підтвердження укладення Договору щодо конкретного об’єкта страхування.

 

В окремих випадках, якщо це передбачено умовами конкретного договору, застрахованими також можуть бути контейнери, призначені для перевезення вантажів, а також витрат на перевезення, зберігання, фрахт, митні платежі, які не були включені у вартість вантажу, що перевозиться (якщо відшкодування таких витрат передбачено договором страхування).

Перелік страхових ризиків та страхових випадків за Договором може включати:

- пошкодження, загибель або втрата всього вантажу або його частини під час перевезення вантажу внаслідок подій згідно з умовами страхування, вказаними в Договорі (Сертифікаті / індивідуальній частині Договору), за винятком зазначених в Загальних умовах страхового продукту;

- збитки, витрати і внески по загальній аварії і рятуванню вантажу;

- витрати по зменшенню збитків і встановленню їх розмірів (з урахуванням умов Договору), розподілені і встановлені у відповідності до договору перевезення і діючими законами, і звичаями, викликані необхідністю уникнення загибелі за будь-якою причиною, за виключенням випадків, зазначених в Загальних умовах страхового продукту.

 

Страхування може здійснюватись щодо всіх або окремих страхових ризиків із зазначених вище, згідно з Договором.

 

Вказаний перелік страхових ризиків застосовується, якщо інше не передбачено умовами страхування в Договорі (Сертифікаті / індивідуальній частині Договору).

 

Детальні умови щодо переліку страхових ризиків та страхових випадків за Договором містяться в Загальних умовах страхового продукту «Страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)]», повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням 

Не можуть бути застраховані наземні транспортні засоби, повітряні та водні судна, якими здійснюється перевезення вантажів.

 

Страховик не несе відповідальність за:

- Ризики буксирування в океані.

- Пошкодження або втрату контейнерів або витрати на репатріацію контейнерів.

- Трубопровідне транспортування, за винятком завантаження / розвантаження в портах / терміналах / сховищах, що є частиною звичайного транспортування водним/внутрішнім/повітряним транспортом.

- Автомобілі на верхній палубі під час морських перевезень, але автомобілі, що перевозяться всередині контейнера (контейнерів) застраховані за Договором.

 

З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)]», повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням 

Мінімальний розмір страхової суми – 50 000 грн

Максимальний розмір страхової суми 20 000 000 грн

 

За індивідуальним погодженням можливе укладення договору страхування з страховою сумою вище вказаної, але при цьому розмір максимальної страхової суми щодо окремого об'єкта Договору страхування (не покритих перестрахуванням) становить не більше максимального розміру власного утримання ПрАТ "СК "ВУСО", визначеного, згідно з Законом "Про страхування" за станом на 01 число календарного місяця, що передував кварталу, у якому певний договір страхування набрав чинності.

 

Страхова сума за Договором визначається та вказується в Договорі. Страхова сума є агрегатним лімітом всіх страхових виплат, здійснених за Договором.

 

Мінімальний розмір страхового тарифу – 0,01%

Максимальний розмір страхового тарифу – 10%

Страховий тариф застосовується до страхової суми за Договором.

Страховий тариф розраховується згідно з калькуляцією Страховика на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої клієнтом (Страхувальником) при укладенні Договору страхування.

Страхова премія за Договором визначається шляхом добутку страхової суми та страхового тарифу.

 

Валютою Договору є гривня, якщо інше прямо не передбачено умовами Договору.

Страхувальник перед укладенням Договору зобов’язаний поінформувати Страховика або Страхового агента про відомі йому обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення ймовірності та вірогідності настання страхового випадку і розміру можливих збитків), та/або надати йому іншу інформацію, що має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору.

 

Перелік інформації, яку Страхувальник зобов’язаний повідомити Страховику (Страховому агенту) перед укладенням Договору та яка має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору, та/або про розмір страхової премії за Договором:

- бажаний розмір страхової суми за Договором;

- територія дії Договору;

- маршрут перевезень;

- вид вантажів;

- вид транспорту;

- вид пакування;

- вид та розмір франшизи;

- умови страхування, бажаний перелік ризиків;

- додаткові застереження щодо покриття.

 

Відомості про об’єкт страхування, що надаються для укладення Договору страхування: назва вантажу, кількість місць, вага, пакування, вартість вантажу, маршрут та транспорт перевезення вантажу.

 

Надання вказаної вище інформації здійснюється Страхувальником Страховику шляхом заповнення відповідних даних в заявах-опитуавльниках або електронних формах або через ІТС Страховика / страхового агента або усно представнику Страховика / страхового агента, за участю якого укладається Договір страхування.

Франшизи за Договором є безумовними, обчислюються від страхової суми.

Мінімальний розмір франшизи - 0

Максимальний розмір франшизи - 20%

 

Франшиза, зазначається в Договорі (Сертифікаті / індивідуальній частині Договору) за домовленістю Сторін.

Якщо інше не передбачено умовами Договору, Договір набуває чинності з 00-00 годин дати початку перевезення вантажу, яка вказана в Договорі, але не раніше дня, наступного за днем сплати Страхувальником страхового платежу за Договором на розрахунковий рахунок Страховика та діє до 24-00 години дати закінчення перевезення вантажу, вказаного в Договорі.

 

Строк страхування залежить від строку перевезення вантажу та зазначається в Договорі (Сертифікаті / індивідуальній частині Договору) за домовленістю Сторін.

Мінімальний строк дії Договору становить 1 день.

 

Договором можуть бути передбачені періоди страхування в рамках загального строку дії Договору.

Територія дії Договору поширюється на територію всіх країн за маршрутом перевезення, включаючи перевезення територією України. Договір страхування містить також застереження щодо територій та країн, які виключені зі страхового покриття та виключний перелік яких зазначається в Договорі.

 

Обмеження щодо території дії Договору страхування вказано в Загальних умовах страхового продукту «Страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)]», повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням 

До укладення договору страхування споживачу необхідно ознайомитись з інформацією:

- про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат,

- про ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком,

- про порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат,

- а також з іншою інфрмацією, що міститься за посиланням

Невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

 

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

 

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за Договором.

При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів.

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.

Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.