Страхування членів добровільних пожежних дружин

Страхування від нещасного випадку членів добровільної пожежної охорони та/або працівників пожежно-рятувальних підрозділів

Хто може укласти Договір страхування?

Страхувальником за Договором може бути суб'єкт, який утворив пожежно-рятувальний підрозділ / підрозділи згідно з чинним законодавством, а саме:

Юридична особа

Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)

Об’єктом страхування за Договором є життя, здоров’я, працездатність Застрахованих осіб, якими є члени добровільної пожежної охорони та/або працівниками пожежно-рятувальних підрозділів (крім тих, які працюють в установах і організаціях, що фінансуються з державного бюджету України), інформація щодо ідентифікації яких зазначається в Договорі, та з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Застрахованої особи/Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором страхування.

Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)

Страховим ризиком є настання нещасного випадку під час ліквідації пожежі або наслідків аварії Застрахованою особою, яка виконувала свої обов’язки з гасіння пожежі чи ліквідації наслідків аварії.

Страховим випадком є смерть, встановлення інвалідності, втрата працездатності, отримання травматичних ушкоджень та/або функціональних розладів здоров’я Застрахованою особою внаслідок настання страхового ризику.

Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)

Не можуть бути застрахованими члени добровільної пожежної охорони та/або працівники пожежно-рятувальних підрозділів, які працюють в установах і організаціях, що фінансуються з державного бюджету України.

З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування від нещасного випадку членів добровільної пожежної охорони та/або працівників пожежно-рятувальних підрозділів», в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Перейти

Які канали реалізації страхового продукту?

Регіональні представництва

Перейти

Страхові посередники

Перейти

Як оформити договір страхування?

Договір страхування укладається одним із наступних способів:

Паперова форма

Підписання власноручними підписами сторін. У будь-якому регіональному представництві або в мережі страхових посередників

Електронний документообіг

Підписання кваліфікованими електронними підписами (КЕП) сторін, за допомогою сервісів Paperless, Вчасно тощо, згідно з Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг"

Де я можу ознайомитись з інформацією про Страховика?

Інформація з Держреєстру фінансових установ НБУ

Перейти

Інформація про ліцензії Страховика

Перейти

Інформація про фінансову установу

Перейти

Інформація про задоволення вимог споживачів у разі банкрутства

Перейти

Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?

Перелік чинних страхових посередників 👉

Ознайомитися

Де ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?

Посилання на інформацію 👉

Ознайомитися

Де ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?

Ознайомитися 👉

PDF файл

Де ознайомитись з текстом Публічної частини договору страхування (за наявності)?

Договір страхування укладається та надається Страхувальнику при укладенні договору в форматі єдиного документа, що містить всі істотні умови (без поділу на публічну та індивідуальну частину).

Яка страхова сума?

Мінімальний розмір страхової суми – 500 000 грн

Максимальний розмір страхової суми – 10 000 000 грн

Якщо інше не передбачено конкретним Договором страхування, розмір страхової суми на кожну Застраховану особу встановлюється у розмірі десятирічної заробітної плати за посадою такої Застрахованої особи на день страхування.

Чи передбачені додаткові обмеження страхових виплат (ліміти відповідальності)?

Договором можуть бути передбачені ліміти відповідальності Страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків, іншими складовими, залежно від типу та виду отриманих травм та/ або шкоди здоров'ю Застрахованої особи, що зазначається у конкретному Договорі страхування.

Яка вартість страхування?

Мінімальний страховий тариф - 0,1%

Максимальний страховий тариф - 5%

Страховий тариф застосовується до страхової суми за Договором.

Страховий тариф визначається за згодою Сторін в залежності від умов, які істотно впливають на ризик настання страхового випадку та вказується в конкретному Договорі страхування.

Страхова премія за Договором визначається шляхом добутку страхової суми та страхового тарифу.

Чи передбачена франшиза?

Вид франшизи – безумовна.

Франшиза за продуктом не застосовується.

На який строк здійснюється страхування?

Якщо інше не передбачено умовами Договору страхування, Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, вказаної в Договорі, але не раніше дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, та діє до 24:00 годин вказаної у Договорі дати закінчення строку дії Договору.

Строк дії Договору може передбачати періоди страхування в рамках загального строку дії Договору. В такому разі Сторони в Договорі передбачають умови дії / зупинення / відновлення страхового захисту в рамках періодів страхування в межах загального строку дії Договору.

Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.

Строк дії Договору страхування встановлюється за згодою Сторін Договору страхування і зазначається в Договорі страхування.

Мінімальний строк дії Договору становить 12 місяців.

Яка територія дії Договору?

Територія дії Договору страхування визначається за згодою сторін Договору страхування та зазначається в Договорі страхування. Договором страхування може бути передбачено обмеження щодо певних територій, на яких страхове покриття не діє.

В будь-якому разі Договір не поширюється на тимчасово окуповані території, визначені згідно з Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій від 22.12.2022р. № 309 «Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією» та Розпорядження КМУ від 7 листопада 2014р. №1085-р «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та переліку населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування».

Які Програми доступні в межах цього продукту?

В межах даного страхового продукту не передбачено фіксованих Програм страхового продукту.

Що робити у разі настання страхового випадку?

Якщо інше не передбачено умовами Договору, при настанні події, яка має ознаки страхового випадку, Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язаний:

- Вживати заходів щодо запобігання та зменшення шкоди, заподіяної внаслідок настання страхового випадку;

- Протягом строку, зазначеного в конкретному Договорі, повідомити Страховика за цілодобовим телефоном Контакт-центру 0 800 50 37 73 про страховий випадок, зазначивши прізвища, ім’я та по-батькові Застрахованих осіб, описати суть події, що сталася та узгодити із Страховиком подальші дії;

- Надати Страховику всю необхідну інформацію про страховий випадок, можливість проводити власне розслідування причин, обставин та наслідків страхового випадку;

- У разі загибелі (смерті) Застрахованої особи повідомити її близьких родичів (дружину, дітей, батьків) про наявність цього Договору та умови отримання страхової виплати;

- Видати Застрахованим особам або їх спадкоємцям (у разі загибелі (смерті) Застрахованих осіб) документи про обставини настання страхового випадку, інші документи та відомості, необхідні для вирішення питання про страхову виплату.

- Сприяти Страховику у з’ясуванні причин, обставин настання страхового випадку та його наслідків.

- Протягом 30 днів з дати настання події, що має ознаки страхового випадку, надати Страховику документи, що підтверджують страховий випадок, передбачені Договором.

В який строк і в якому розмірі я отримаю страхову виплату?

Якщо інше не передбачено умовами Договору, строк прийняття рішення за випадком становить 10 (десять) робочих днів з дати одержання всіх необхідних документів, передбачених умовами Договору. Протягом вказаного строку Страховик:

- Приймає рішення про виплату і складає страховий акт із визначенням розміру страхової виплати

або

- Приймає обґрунтоване рішення про відмову у страховій виплаті, про що письмово повідомляє потерпілій особі/ Страхувальнику протягом строку, передбаченого Договором страхування.

Якщо інше не передбачено умовами Договору, розмір страхової виплати визначається з урахуванням наступного:

- У випадку тимчасової втрати працездатності Застрахованою особою – 0,2% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи, за кожен день непрацездатності (враховуючи вихідні та святкові дні), але не більше 50 відсотків страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи.

- При стійкій втраті працездатності (встановленні інвалідності) Застрахованою особою, у разі встановлення Застрахованій особі:

* I групи інвалідності – 100% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

* II групи інвалідності – 90% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

* III групи інвалідності – 70% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи, за вирахуванням раніше здійснених Застрахованій особі страхових виплат у зв'язку із травмою.

- У випадку смерті Застрахованої особи – 100% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи, за вирахуванням раніше здійснених виплат у зв'язку з втратою працездатності та/або інвалідністю цієї Застрахованої особи.

Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту «Страхування від нещасного випадку членів добровільної пожежної охорони та/або працівників пожежно-рятувальних підрозділів», в Розділі "Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат", повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням

Перейти

В яких випадках мені можуть відмовити у страховій виплаті?

Якщо інше не передбачено умовами Договору, підставою для відмови Страховика у здійсненні страхових виплат є:

- Навмисні дії Страхувальника, спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної оборони, або випадків, визначених законом;

- Вчинення Страхувальником умисного кримінального правопорушення, що призвело до настання страхового випадку;

- Подання Страхувальником неправдивих відомостей про об’єкт страхування, обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, або про факт настання страхового випадку;

- Несвоєчасне повідомлення Страхувальником про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених Договором або законодавством України, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків);

- Перебування Застрахованої особи у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння під час гасіння пожеж чи ліквідації наслідків аварії, що документально підтверджено у встановленому законом порядку;

- Дій Застрахованої особи, не пов'язаних із гасінням пожеж чи ліквідацією наслідків аварії;

- Невиконання Страхувальником інших обов’язків, визначених Договором, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

- Наявність обставин, які є винятками із страхових випадків та обмеженнями страхування згідно з Загальними умовами страхового продукту та Договором.

З повним переліком можливих підстав для відмови у здійсненні страхової виплати, можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування від нещасного випадку членів добровільної пожежної охорони та/або працівників пожежно-рятувальних підрозділів», в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Перейти

Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії ?)

Невиконання Страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.

Як можна внести зміни до Договору?

Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування.

Як відмовитись від страхування?

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

Як подати скаргу?

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором.

При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів.

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Чи передбачені знижки на продукт?

Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.

Додаткова інформація

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.

Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.

Корисна інформація

Для цієї сторінки переклад на Вашій мові відсутній