Хто може укласти Договір страхування?
Продукт призначений як для приватних клієнтів, так і для корпоративного бізнесу. Страхувальником за Договором може бути:
Юридична особа
Фізична особа-підприємець
Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)
Об’єктом страхування за Договором є відповідальність суб’єкта перевезення небезпечних вантажів за шкоду, заподіяну життю і здоров’ю фізичних осіб, навколишньому природному середовищу, майну фізичних та юридичних осіб під час перевезення небезпечних вантажів, інформація щодо ідентифікації яких визначається в Договорі страхування, та з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором страхування.
Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)
Страховими ризиками є шкода, заподіяна життю і здоров’ю фізичних осіб, навколишньому природному середовищу, майну фізичних та юридичних осіб під час перевезення небезпечних вантажів.
Якщо інше не передбачено конкретним Договором страхування, страховим випадком є факт настання відповідно до чинного законодавства відповідальності Страхувальника за шкоду, заподіяну життю і здоров’ю фізичних осіб, навколишньому природному середовищу, майну фізичних та юридичних осіб внаслідок події, яка має ознаки ймовірності та випадковості настання, під час перевезення небезпечного вантажу, вказаного в Договорі страхування.
Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)
Не підлягають відшкодуванню збитки в результаті подій, які відбулися внаслідок:
- Воєнних дій, військових заходів будь-якого роду, використання зброї, військової техніки та знарядь війни, дій військових сил та/або спеціальних формувань (підрозділів) будь-якої держави, будь-якого роду недержавних збройних сил або збройних формувань, дій бойовиків, збройних угрупувань, їх окремих учасників (незалежно від факту оголошення війни чи введення воєнного стану);
- Дій Збройних сил України, сил спеціального призначення та/або інших спеціально призначених воєнізованих формувань та підрозділів, проведення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії, антитерористичної операції, операції Об'єднаних сил, виконання завдань національного спротиву;
- Масових заворушень, актів громадянської непокори, громадянської війни, страйків, локаутів, бунтів, заколотів, державних переворотів або спроби їх здійснення, повстання або революції, терористичних актів та їх наслідків, диверсій, дій озброєних повстанців, а також дій влади, спрямованих на їхнє придушення;
- Передачі, примусового відчуження або вилучення майна в умовах воєнного або надзвичайного стану, конфіскації, арешту, націоналізації, знищення чи пошкодження майна за розпорядженням військової або цивільної влади, що діє юридично або фактично;
- Мародерства, крадіжки, грабежу, розбою або іншого фактичного привласнення майна в місцях диверсій повстань, інших стихійних та організованих заходів, зонах воєнних дій, військових заходів (незалежно від факту оголошення війни чи введення воєнного стану), на територіях бойових дій.
Також, умовами конкретного Договору страхування можуть передбачатися інші винятки із страхових випадків та обмеження страхування, ніж у вищезазначеному переліку, якщо це не суперечить законодавству.
З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування відповідальності суб’єктів перевезення небезпечних вантажів», в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням
Як оформити договір страхування?
Договір страхування укладається одним із наступних способів:
Паперова форма
Підписання власноручними підписами сторін. У будь-якому регіональному представництві або в мережі страхових посередників
Електронний документообіг
Підписання кваліфікованими електронними підписами (КЕП) сторін, за допомогою сервісів Paperless, Вчасно тощо, згідно з Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг"
Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?
Перелік чинних страхових посередників 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?
Посилання на інформацію 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?
Ознайомитися 👉
PDF файлДе ознайомитись з текстом Публічної частини договору страхування (за наявності)?
Договір страхування укладається та надається Страхувальнику в форматі, що містить всі істотні умови (без поділу на публічну та індивідуальну частину).
Яка страхова сума?
Мінімальний розмір страхової суми – 50 000 грн
Максимальний розмір страхової суми – 10 000 000 грн
Якщо інше не передбачено конкретним Договором страхування, страхова сума за кожну повну та неповну тонну небезпечного вантажу встановлюється залежно від класу небезпеки вантажу.
Детальні умови щодо порядку встановлення страхової суми за Договором зазначені в Загальних умовах страхового продукту «Страхування відповідальності суб’єктів перевезення небезпечних вантажів», в Розділі "Умови страхового покриття за договором страхування", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням
Чи передбачені додаткові обмеження страхових виплат (ліміти відповідальності)?
Договором страхування можуть встановлюватись ліміти відповідальності Страховика (ліміти страхових виплат) залежно від типу завданої шкоди, що зазначається в конкретному Договорі страхування.
Якщо інше не передбачено умовами Договору, розмір (ліміт) страхової виплати визначається із врахуванням наступного:
1) У разі заподіяння шкоди життю та здоров'ю третіх осіб — в межах 50% страхової суми, у тому числі на одну потерпілу третю особу ліміт виплати встановлюється:
- у разі відшкодування шкоди спадкоємцям особи, яка загинула (померла) внаслідок страхового випадку, - в межах 500 неоподаткованих мінімумів доходів громадян;
- у разі призначення потерпілій третій особі I, II, і III групи інвалідності — в межах відповідно 450, 375, 250 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;
- за кожний день непрацездатності потерпілої третьої особи - один неоподаткований мінімум доходів громадян, але не більше 250 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян за весь час втрати працездатності.
2) У разі заподіяння шкоди навколишньому середовищу — в межах 30% страхової суми.
3) У разі заподіяння шкоди майну третіх осіб — в межах 20% страхової суми.
Страхова виплата не може перевищувати розмір прямого збитку, заподіяного потерпілій третій особі.
Яка вартість страхування?
Мінімальний розмір страхового тарифу – 0,01%
Максимальний розмір страхового тарифу – 5%
Страховий тариф застосовується до страхової суми за Договором.
Страховий тариф визначається залежно від обсягу небезпечних вантажів, що підлягають перевезенню, відстані перевезення, терміну страхування та інших умов, які істотно впливають на ризик настання страхового випадку.
Страхова премія за Договором визначається шляхом добутку страхової суми та страхового тарифу.
Страховий тариф та страхова премія вказуються у конкретному Договорі страхування.
Чи передбачена франшиза?
Договором може бути передбачена умовна або безумовна франшиза, що визначається відповідно до законодавства. Вид та розмір франшизи встановлюються в конкретному Договорі страхування, залежно від умов, обраних Страхувальником при укладенні Договору.
Мінімальний розмір франшизи: 0
Максимальний розмір франшизи: 20%
На який строк здійснюється страхування?
Якщо інше не передбачено умовами Договору страхування, Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, вказаної в Договорі, але не раніше дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, та діє до 24:00 годин вказаної у Договорі дати закінчення строку дії Договору.
Строк дії Договору може передбачати періоди страхування в рамках загального строку дії Договору. В такому разі Сторони в Договорі передбачають умови дії / зупинення / відновлення страхового захисту в рамках періодів страхування в межах загального строку дії Договору.
Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.
Строк дії Договору страхування встановлюється за згодою Сторін Договору страхування і зазначається в Договорі страхування.
Строк страхування – до 12 місяців.
Мінімальний строк дії Договору становить 1 місяць.
Яка територія дії Договору?
Територія дії Договору страхування визначається за згодою Сторін Договору страхування, виходячи з потреб Страхувальника та зазначається в Договорі страхування. Договором страхування може бути передбачено обмеження щодо певних територій або щодо виключення певних ризиків на таких територіях та порядок застосування таких обмежень.
В будь-якому разі Договір не поширюється на тимчасово окуповані території, визначені згідно з Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій від 22.12.2022р. № 309 «Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією» та Розпорядження КМУ від 7 листопада 2014р. №1085-р «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та переліку населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування».
Які Програми доступні в межах цього продукту?
В межах даного страхового продукту не передбачено фіксованих Програм страхового продукту.
Що робити у разі настання страхового випадку?
Якщо інше не передбачено умовами Договору, при настанні події, яка має ознаки страхового випадку, Страхувальник (його представник, співробітник) зобов'язаний:
- Негайно вжити всіх можливих і необхідних заходів з метою порятунку життя і здоров'я людей, майна, а також заходів, спрямованих на мінімізацію екологічних наслідків аварії, в тому числі рекомендованих Страховиком, діяти так, ніби відповідальність Страхувальника не була застрахована.
- Негайно, як тільки це стане можливим, повідомити про подію в цілодобовий контакт-центр Страховика за телефоном: 0 800 50 37 73. У повідомленні необхідно описати суть події, що сталася, із зазначенням її причин та наслідків, описом дій, здійснених Страхувальником при настанні події, відомої інформації про винних та свідків, та погодити зі Страховиком подальші дії.
- Протягом двох робочих днів з дати одержання, інформувати Страховика про всі претензії потерпілих осіб та документи, отримані у зв'язку з подією.
- Протягом 30 днів з дати настання події, що має ознаки страхового випадку, надати Страховику документи, що підтверджують страховий випадок, передбачені Договором.
- Виконати інші дії на вимогу Страховика, передбачені умовами Договору.
В який строк і в якому розмірі я отримаю страхову виплату?
Якщо інше не передбачено умовами Договору, строк прийняття рішення за випадком становить 10 (десять) робочих днів з дати одержання всіх необхідних документів, передбачених умовами Договору. Протягом вказаного строку Страховик:
- Приймає рішення про виплату і складає страховий акт із визначенням розміру страхової виплати
або
- Приймає обґрунтоване рішення про відмову у страховій виплаті, про що письмово повідомляє потерпілій особі/ Страхувальнику протягом строку, передбаченого Договором страхування.
Якщо інше не передбачено умовами Договору, розмір (ліміт) страхової виплати визначається із врахуванням наступного:
-У разі заподіяння шкоди життю та здоров'ю третіх осіб — в межах 50% страхової суми, у тому числі на одну потерпілу третю особу ліміт виплати встановлюється:
* у разі відшкодування шкоди спадкоємцям особи, яка загинула (померла) внаслідок страхового випадку, - в межах 500 неоподаткованих мінімумів доходів громадян;
* у разі призначення потерпілій третій особі I, II, і III групи інвалідності — в межах відповідно 450, 375, 250 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;
* за кожний день непрацездатності потерпілої третьої особи - один неоподаткований мінімум доходів громадян, але не більше 250 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян за весь час втрати працездатності.
- У разі заподіяння шкоди навколишньому середовищу — в межах 30% страхової суми.
- У разі заподіяння шкоди майну третіх осіб — в межах 20% страхової суми.
Страхова виплата не може перевищувати розмір прямого збитку, заподіяного потерпілій третій особі.
Сума страхової виплати не може перевищувати страхової суми на перевезення небезпечного вантажу, встановленої Договором. Якщо за страховим випадком страхова виплата здійснена в повному розмірі страхової суми, встановленої Договором на таке перевезення небезпечного вантажу, зобов’язання Страховика стосовно такого перевезення небезпечного вантажу вважаються виконаними і дія страхового захисту по такому перевезенню припиняється.
Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту «Страхування відповідальності суб’єктів перевезення небезпечних вантажів», в Розділі "Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат", повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням
В яких випадках мені можуть відмовити у страховій виплаті?
Якщо інше не передбачено умовами Договору, підставою для відмови Страховика у здійсненні страхових виплат є:
- Навмисні дії Страхувальника, спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної оборони, або випадків, визначених законом;
- Вчинення Страхувальником умисного кримінального правопорушення, що призвело до настання страхового випадку;
- Подання Страхувальником неправдивих відомостей про об’єкт страхування, обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, або про факт настання страхового випадку;
- Одержання Страхувальником повного відшкодування збитків від особи, яка їх заподіяла. Якщо збиток відшкодований частково, страхова виплата здійснюється з вирахуванням суми, отриманої від зазначеної особи як відшкодування збитків;
- Несвоєчасне повідомлення Страхувальником про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених Договором або законодавством України, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків);
- Наявність обставин, які є винятками із страхових випадків та обмеженнями страхування згідно з Загальними умовами страхового продукту та Договором.
Також, умовами конкретного Договору страхування можуть передбачатися інші причини відмови у страховій виплаті, винятки із страхових випадків та обмеження страхування, ніж у вищезазначеному переліку, якщо це не суперечить законодавству.
З повним переліком можливих підстав для відмови у здійсненні страхової виплати, можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування відповідальності суб’єктів перевезення небезпечних вантажів», в Розділі "Винятки із страхових випадків та обмеження страхування" та в Розділі "Підстави відмови у страховій виплаті", повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням
Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії ?)
Невиконання Страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.
Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).
Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.
Як можна внести зміни до Договору?
Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування.
Як відмовитись від страхування?
Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.
Як подати скаргу?
1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.
2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.
Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.
4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.
Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?
Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором.
При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів.
Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.
Чи передбачені знижки на продукт?
Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.
Додаткова інформація
Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.
Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.