Хто може укласти Договір страхування?
Продукт призначений для корпоративного бізнесу. Страхувальником за Договором може бути:
Юридична особа
Фізична особа-підприємець
Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)
Об’єктом страхування за Договором є майно на праві володіння, користування або розпорядження, інформація щодо ідентифікації якого, його характеристики та складові зазначаються в Договорі. Договором страхування визначаються складові (елементи / частини) застрахованого майна, на яке поширюється дія страхового покриття за Договором.
Об'єктами страхування можуть бути:
- нерухомість;
- виробниче обладнання (інженерне устаткування);
- торгівельне обладнання;
- офісне обладнання;
- земельна ділянка;
- товарив обороті, товарні та матеріальні запаси (тмц);
- інші види майна, перелік та визначення яких вказані в Договорі страхування.
Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)
Якщо інше не передбачено конкретним Договором страхування, страховим випадком за Договором є пошкодження, знищення або втрата майна внаслідок настання страхових ризиків, передбачених Договором страхування.
Страховими ризиками за Договором страхування, зокрема, можуть бути:
- Вогонь (пожежа), вибух;
- Дія природних явищ;
- Град, мороз;
- Протиправні дії третіх осіб, уключаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження / знищення майна, підпал;
За погодженням сторін Договір страхування може містити інший перелік страхових ризиків та/або страхових випадків.
Договором страхування може бути передбачено покриття воєнних ризиків, якщо про це прямо вказано в такому Договорі. У такому разі за покриттям воєнних ризиків страховим випадком є пошкодження, знищення застрахованого майна внаслідок влучання ракет, безпілотних літальних апаратів (дронів), засобів протиповітряної оборони, засобів протиракетної оборони, уламків зазначених типів зброї або внаслідок дії ударної хвилі від зазначених типів зброї.
Перелік страхових випадків та страхових ризиків вказується в конкретному Договорі страхування
Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)
Не можуть бути застрахованими за Договором та Страховик не несе відповідальності за наступними категоріями майна:
- малі архітектурні форми (МАФи), мобільні торгові причепи;
- дерев'яні будинки, інші дерев’яні об’єкти; лазні, сауни;
- господарчі будівлі, тимчасові конструкції, інші об’єкти, не зареєстровані у встановленому згідно з законодавством порядку (в тому числі не зазначені в технічному паспорті);
- об'єкти незавершеного будівництва, не введені в експлуатацію.
Страховик не надає страхове покриття і не несе відповідальність за будь-яким збитком, а також не здійснює будь-які виплати за Договором у разі, якщо таке страхове покриття, оплата збитку або будь-яка інша виплата суперечить санкціям, заборонам або обмеженням відповідно до резолюцій Організації Об'єднаних Націй, торговельним та економічним санкціям, законодавчим або нормативно-правовим актам Європейського Союзу, Сполучених Штатів Америки або України.
З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Страхування майна підприємств», повний текст яких розміщений на вебсайті Страховика за посиланням
Як оформити договір страхування?
Договір страхування укладається одним із наступних способів:
Паперова форма
Підписання власноручними підписами сторін. У будь-якому регіональному представництві або в мережі страхових посередників
Електронний документообіг
Підписання кваліфікованими електронними підписами (КЕП) сторін, за допомогою сервісів Paperless, Вчасно тощо, згідно з Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг"
Е-commerce
Підписання SMS (OTP-паролем, одноразовим ідентифікатором або іншим простим електронним підписом клієнта) та КЕП Страховика / страхового посередника - в програмних комплексах або на вебсайтах (ІТС) згідно з законодавством України про електронну комерцію та з урахуванням особливостей, визначених НБУ
Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?
Посилання на інформацію 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?
Посилання на інформацію 👉
ОзнайомитисяДе ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?
Ознайомитися 👉
PDF файлДе ознайомитись з текстом Публічної частини договору страхування (за наявності)?
Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, Договір страхування укладається та надається Страхувальнику при укладенні договору в форматі єдиного документа, що містить всі істотні умови (без поділу на публічну та індивідуальну частину).
Яка страхова сума?
Мінімальний розмір страхової суми – 100 000 грн
Максимальний розмір страхової суми - 20 000 000 грн
За індивідуальним погодженням можливе укладення договору страхування з страховою сумою вище вказаної, але при цьому розмір максимальної страхової суми щодо окремого об'єкту Договору страхування (не покритих перестрахуванням) становить не більше максимального розміру власного утримання ПрАТ "СК "ВУСО", визначеного, згідно з Законом "Про страхування" за станом на 01 число календарного місяця, що передував кварталу, у якому певний договір страхування набрав чинності.
Розмір загальної страхової суми за Договором та страхові суми (ліміти відповідальності Страховика) за окремими об’єктами застрахованого Майна зазначаються в Договорі. Страхова сума за кожною одиницею та/або складовою застрахованого Майна не повинна перевищувати його дійсної вартості.
Чи передбачені додаткові обмеження страхових виплат (ліміти відповідальності)?
Якщо інше не погоджено сторонами в Договорі страхування - ліміт відповідальності Страховика встановлюється в розмірі страхової суми за Договором.
За погодженням сторін Договір може додатково передбачати ліміти відповідальності Страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків, іншими складовими - в розмірі, погодженому сторонами у відповідному в Договорі страхування.
Яка вартість страхування?
Мінімальний розмір страхового тарифу - 0,01 %
Максимальний розмір страхового тарифу - 3 %, але в будь-якому разі не більше максимального розміру, передбаченого чинним законодавством.
Страхова премія (страховий платіж) за Договором визначається шляхом добутку страхової суми та страхового тарифу.
Страховий тариф та страхова премія / страховий платіж визначаються Страховиком індивідуально, на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої Страхувальником при укладенні Договору, та вказується в конкретному Договорі страхування.
Чи передбачена франшиза?
Договором може бути встановлена безумовна франшиза в розмірі від 0 до 10% від страхової суми за Договором.
На який строк здійснюється страхування?
У разі, якщо Договором передбачено сплату загальної страхової премії (страхового платежу) одноразово – Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, що йде наступною за датою сплати страхового платежу (у повному обсязі), та діє до 24:00 годин дати завершення дії Договору.
У випадку, якщо Договором передбачено сплату страхової премії(страхового платежу) згідно з графіком платежів (черговими частинами загального страхового платежу) – Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, що йде наступною за датою сплати першої чергової частини (у повному обсязі) загального страхового платежу та діє до дати, вказаної в Договорі як дата завершення періоду, за який сплачено першу чергову частину загального страхового платежу.
Відновлення дії Договору наступає з 00:00 годин дати, що йде наступною за датою сплати наступної чергової частини (у повному обсязі) загального страхового платежу, але не раніше дати, вказаної в Договорі як дата початку періоду, за який сплачується чергова частина загального страхового платежу, та діє до дати, вказаної в Договорі як дата завершення періоду, за який сплачено черговий страховий платіж.
Після внесення останньої чергової частини загального страхового платежу Договір діє до 24:00 дати завершення дії Договору.
Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.
Строк дії Договору визначається сторонами в Договорі страхування. Договір страхування може передбачати поділ загального строку дії Договору на періоди страхування.
Яка територія дії Договору?
Якщо інше не передбачено умовами Договору, майно застраховане під час його перебування за адресою місцезнаходження, зазначеною в Договорі. Складові застрахованого майна, вважаються застрахованими лише за адресою місцезнаходження майна (в межах застрахованого об’єкта нерухомості / приміщення), вказаною в Договорі.
Якщо інше не передбачено умовами Договору, у будь-якому випадку Договір не поширюється на території та населені пункти, визначені згідно з Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій від 22.12.2022р. №309 "Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією" та Розпорядженням КМУ від 7 листопада 2014 р. № 1085-р «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та переліку населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування.
У разі страхування на випадок воєнних ризиків за Договором - сторони окремо врегульовують в такому Договору умови щодо териорії дії страхового покриття щодо воєнних ризиків.
Які Програми доступні в межах цього продукту?
В межах даного страхового продукту не передбачено фіксованих Програм страхового продукту.
Що робити у разі настання страхового випадку?
Якщо інше не передбачено умовами конкретного Договору страхування, при настанні події, що має ознаки страхового випадку, Страхувальник зобов’язаний:
- Негайно вжити заходи для рятування застрахованого майна та запобігання збільшення розміру завданих збитків;
- Негайно, як стало відомо про подію, але у будь-якому випадку не пізніше 2 (двох) годин, повідомити про подію відповідні компетентні органи (Національну Поліцію, пожежну охорону, аварійні служби, підрозділи МВС, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, ЖКП, ОСББ тощо), як цього вимагають обставини і наслідки події;
- Негайно, як стало відомо про подію, але у будь-якому випадку не пізніше 24 (двадцяти чотирьох) годин, повідомити про подію Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово, безкоштовно з мобільного) та дотримуватись рекомендацій Страховика щодо подальших дій;
- Надати Страховику можливість проводити розслідування обставин і причин події, та встановлювати розмір збитку, а також надати всю інформацію, що стосується цієї події, яка є в наявності у Страхувальника та яка має відношення до випадку, вжити заходів для збору і передачі Страховику всіх необхідних документів за випадком;
- Зберігати незмінними пошкоджене майно, його складові, місце події, оточуючі предмети, записи, документи, іншу інформацію та об’єкти, які будь-яким чином пов'язані з подією, не проводити відновлювальні роботи до проведення огляду представником Страховика, за винятком змін, що здійснюються на вимогу державних або інших органів, в компетенції яких знаходиться розслідування таких подій. Страховик має призначити та провести огляд не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту повідомлення про подію, а якщо цього вимагають міркування безпеки та/або заходи для зменшення розміру збитків – не пізніше наступного робочого дня;
- Забезпечити Страховику можливість огляду місця події, яка може бути кваліфікована як страховий випадок та самостійної попередньої оцінки понесеного Страхувальником збитку;
- Забезпечити Страховику можливість огляду пошкодженого майна для з'ясовування причин та розмірів збитку, а також забезпечити участь представника Страховика в будь-яких комісіях, що створюються для встановлення причин і визначення розміру збитку;
- Протягом 3 (трьох) робочих днів з дати настання події подати Страховику заяву на виплату страхового відшкодування встановленої Страховиком форми;
- Протягом 30 (тридцяти) днів з дати настання події надати Страховику всі необхідні документи, необхідні для прийняття рішення за випадком, передбачені Договором;
- Сприяти Страховику в реалізації права вимоги (суброгації / регресу) до особи, відповідальної за заподіяні збитки.
Обов’язок підтвердження факту настання події, яка може бути визнана страховим випадком за Договором страхування, покладається на Страхувальника відповідно до чинного законодавства України.
За погодженням сторін в Договорі страхування може бути встановлений інший порядок дій сторін при настанні події, що має ознаки страхового випадку.
В який строк і в якому розмірі я отримаю страхову виплату?
Якщо інші строки не передбачені умовами конкретного Договору страхування, після отримання документів за подією, що має ознаки страхового випадку, передбачені Договором, протягом 10 (десяти) робочих днів (а у випадку повного знищення майна – 30 (тридцяти) робочих днів) з дати отримання всіх необхідних документів, вказаних у Договорі, Страховик:
- приймає рішення про виплату страхового відшкодування, про що складає страховий акт або
- приймає рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування та письмово повідомляє про це заявника з обґрунтуванням причин відмови.
У разі прийняття рішення про виплату страхового відшкодування, виплата здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів, якщо інші строки виплати не передбачені умовами конкретного Договору страхування.
У разі прийняття рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування, Страховик протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати прийняття такого рішення (якщо інший строк не передбачений умовами конкретного Договору страхування) повідомляє про це заявника, в письмовій формі, з обґрунтуванням причини відмови.
Якщо інше не передбачено мовами Договору, страхове відшкодування дорівнює меншій сумі з:
- страхової суми (субліміту) за застрахованим майном (складовою застрахованого майна) за вирахуванням визначеної Договором франшизи та за вирахуванням отриманої суми відшкодування збитків від особи, винної в їх заподіянні;
- розміру матеріального збитку, розрахованого відповідно до умов Договору, за вирахуванням визначеної Договором франшизи та за вирахуванням отриманої суми відшкодування збитків від особи, винної в їх заподіянні.
Договором страхування може бути передбачено, що:
- Якщо страхова сума, встановлена в Договорі, менше дійсної вартості застрахованого майна (об’єкта страхування за Договором) на момент настання страхового випадку, яку розрахував оцінювач або експерт, то страхове відшкодування виплачується пропорційно співвідношенню страхової суми та дійсної вартості застрахованого майна (об’єкта страхування за Договором). Якщо інше не передбачено умовами Договору, відповідність страхових сум дійсній вартості встановлюється окремо за кожною одиницею та/або складовою застрахованого майна, що є об’єктом страхування за Договором;
- Якщо страхова сума, встановлена за Договором вище, ніж дійсна вартість застрахованого майна (об’єкта страхування за Договором) на момент настання страхового випадку, яку розрахував оцінювач або експерт, то страхове відшкодування виплачується Страховиком у межах розрахованої оцінювачем або експертом дійсної вартості застрахованого майна.
Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту «Страхування майна підприємств», в Розділі "Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат", повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням
В яких випадках мені можуть відмовити у страховій виплаті?
Якщо інше не передбачено умовами Договору, підставою для відмови Страховика у здійсненні страхових виплат є:
- Несвоєчасне повідомлення Страхувальником про настання події, що має ознаки страхового випадку без поважних причин, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків);
- Отримання Страхувальником повного відшкодування збитків від третіх осіб, винних у їх заподіянні;
- Якщо Страхувальник / Вигодонабувач (будь-хто з його працівників, представників, або осіб, які пов’язані з ним умовами будь-яких договорів, та несуть згідно них відповідальність за збереження або дотримання відповідних умов експлуатації застрахованого майна) навмисне або з грубої необережності здійснить або допустить дії, що ведуть до виникнення збитку або навмисно введе Страховика або його представників в оману при визначенні причин або розміру збитку;
- Подання Страхувальником (Вигодонабувачем) свідомо неправдивих відомостей про об’єкт страхування за Договором, або про факт та/або обставини настання страхового випадку, та/або про ступінь страхового ризику;
- Якщо Страхувальник, посадові особи Страхувальника або особа, яка діяла від імені Страхувальника буде притягнута до кримінальної відповідальності за навмисне заподіювання шкоди застрахованому майну, підробку документів чи шахрайство з метою отримання страхового відшкодування;
- Якщо на момент настання страхового випадку Страхувальник має прострочену заборгованість перед Страховиком щодо оплати страхового платежу за Договором;
- Якщо Страхувальник (Вигодонабувач) не виконає будь-яких обов’язків, покладених на нього згідно з Договором;
- Якщо Страхувальник (Вигодонабувач) своїми діями або бездіяльністю перешкоджає Страховику реалізувати право вимоги (регресу) до осіб, що винні в настанні страхового випадку.
- Якщо Страхувальником (Вигодонабувачем) буде порушено обов’язки, покладені на нього згідно з Договором, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).
Також Страховик має право відмовити у страховій виплаті за наявності обставин, зазначених у Загальних умовах страхового продукту «Страхування майна підприємств» в Розділі 8 "Підстави відмови у страховій виплаті. Винятки із страхових випадків та обмеження страхування", з якими можна ознайомитись за посиланням
Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії?)
Невиконання Страхувальником своїх обов’язків визначених Договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.
Зокрема, несвоєчасне повідомлення Страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених Договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).
Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і Страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.
Як можна внести зміни до Договору?
Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування.
Як відмовитись від страхування?
Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором. Договір можемістити додаткові умови щодо порядку здійснення відмови від Договору, зокрема, повідомлення Вигодонабувача тощо.
Як подати скаргу?
1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.
2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.
Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.
4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.
Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?
Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за Договором.
При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів.
Чи передбачені знижки на продукт?
Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.
Додаткова інформація
Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.
Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.