СТРАХУВАННЯ
КРЕДИТНОГО ЛІМІТУ

Захист власників кредитних карт АТ КБ "ПриватБанк"
на випадок збитків внаслідок втрати працездатності або втрати роботи

Хто може укласти Договір страхування?

Страхувальником за Договором може бути:

Дієздатна фізична особа

Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)

Об’єктом страхування за Договором є життя, здоров’я і працездатність Застрахованої особи та можливі збитки чи витрати унаслідок втрати роботи особою, інформація щодо ідентифікації якої вказана в Договорі та з яким пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Застрахованої особи / Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.

Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)

Страхові випадки:

- Смерть Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку;

- Встановлення групи інвалідності Застрахованій особі (І, ІІ або ІІІ групи) внаслідок нещасного випадку;

- Смерть Застрахованої особи внаслідок хвороби.

- Розлад здоров’я Застрахованої особи внаслідок Критичного захворювання, а саме перенесення Застрахованою особою у період дії Договору операції з приводу хвороб, які вперше виникли та вперше виявлені (діагностовані) у період дії Договору за діагнозами, обставинами та характерними ознаками

передбаченими Договором.

- Понесення Страхувальником матеріального (майнового) збитку, пов’язаного з втратою ним / звільнення його з основного місця роботи з ініціативи роботодавця (власника або уповноваженого ним органу) внаслідок настання страхового ризику, передбаченого Договором.

Страхові ризики:

- нещасний випадок із Застрахованою особою.

- хвороба Застрахованої особи.

- зміна в організації виробництва і праці роботодавцем Страхувальника, в тому числі ліквідація, банкрутство, реорганізація або перепрофілювання підприємства, установи, організації, скорочення чисельності або штату працівників (п.1 ст. 40 КЗпП України).

Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)

Застрахованою особою не може бути особа, яка на момент укладання Договору:

- визнана у встановленому законодавством порядку недієздатною;

- перебувала на обліку в наркологічних, психоневрологічних диспансерах;

- мала встановлений діагноз одного з критичних захворювань із переліку, зазначеного в Договорі;

- мала хронічні захворювання в стадії декомпенсації, перенесла інфаркт, інсульт, значні травматичні ушкодження з ураженням нервової системи, є ВІЛ-інфікованою або страждає на СНІД, онкологічні захворювання, цукровий діабет, декомпенсовані ендокринні порушення, епілепсію, психічні захворювання, демієлінізуючі захворювання нервової системи, системний червоний вовчак, системну склеродермію, ревматизм, ішемічну хворобу серця та хронічні порушення серцевого ритму, гіпертонічну хворобу 3–4 ступенів, хронічні захворювання нирок, хронічні захворювання печінки, хвороби крові та

кровотворної системи, бронхіальну астму важкого ступеня, туберкульоз або хвороби, що потребують постійного медичного спостереження, лікування або приймання медичних препаратів;

- не досягла віку 18 (вісімнадцять) років або має вік понад 85 (вісімдесят п’ять) років за страховими ризиками, зазначеними в Договорі.

За ризиком втрати / звільнення з основного місця роботи не підлягають страхуванню особи:

- яким не виповнилося 18 років або виповнилося 60 років;

- трудовий стаж яких на останньому місці роботи менше 12 (дванадцяти) місяців;

- які є приватними підприємцями, військовослужбовцями, фрілансерами, сумісниками, самозайнятими, працівниками, а також акціонерами, які працюють в компанії, в якій їм належить більше 10% акцій;

-які працюють на підприємстві, де загальна кількість співробітників менше 10 осіб.

За Договором встановлюється період очікування страхового випадку – проміжок часу від дати

набрання чинності Договором, протягом якого страховий захист за Договором не діє - 7 (сім) календарних днів з дати набрання чинності Договору або 3 (три) місяці з дати набрання чинності Договору (або дати відновлення відповідальності Страховика у випадку зупинення дії Договору в зв'язку із відсутністю чергового щомісячного платежу) – в залежності від страхового випадку, згідно з

Договором.

Повний перелік обмежень страхування зазначається у Пропозиції щодо укладення договору страхування за стандартним страховим продуктом «Страхування кредитного ліміту», в Розділі «Перелік винятків із страхових випадків та обмеження страхування. Причини відмови у страховій виплаті», повний текст якої розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Перейти

Які канали реалізації страхового продукту?

Страховий продукт реалізується через Страхового агента АТ КБ «ПРИВАТБАНК», інформація про якого розміщена на вебсайті Страховика за посиланням https://vuso.ua/informations/agents, місцезнаходження: вул. Грушевського, 1д, м. Київ 01001, Україна, код ЄДРПОУ 14360570, який укладає Договір від імені та в інтересах Страховика на підставі Договору доручення на виконання страхових агентських послуг №002597-87-00-00 від 14.11.2017 року, за допомогою WEB-сторінки Страхового агента в мережі Інтернет за адресою https://www.pb.ua або персонального кабінету за адресою: https://www.privat24.ua/ , або мобільного застосунку Приват24» , або ІТС, що використовується Страховиком або його Страховим агентом для укладання договорів страхування.

Як оформити договір страхування?

Е-commerce

Підписання SMS (OTP-паролем, одноразовим ідентифікатором або іншим простим електронним підписом клієнта) та КЕП Страховика / страхового посередника - в програмних комплексах або на вебсайтах (ІТС) згідно з законодавством України про електронну комерцію та з урахуванням особливостей, визначених НБУ

Де я можу ознайомитись з інформацією про Страховика?

Інформація з Держреєстру фінансових установ НБУ

Перейти

Інформація про ліцензії Страховика

Перейти

Інформація про фінансову установу

Перейти

Інформація про задоволення вимог споживачів у разі банкрутства

Перейти

Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?

Посилання на інформацію

Ознайомитись

Де ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?

Посилання на інформацію

Ознайомитись

Де ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?

Посилання на інформацію

PDF файл

Де ознайомитись з текстом Публічної частини договору страхування (за наявності)?

Посилання на інформацію

Ознайомитись

Яка страхова сума?

Мінімальний розмір страхової суми становить 1 грн.

Максимальний розмір страхової суми становить 500 000 грн.

Страхова сума для кожного періоду страхування за Договором визначається згідно з Таблицею, наведеною в Пропзиції, відповідно до сплаченого Страхувальником страхового платежу за такий період страхування та суми використаного кредитного ліміту станом на 00 годин 00 хвилин (за київським часом) 01 (першого) числа періоду страхування.
Детальна інформація щодо розміру страхової суми зазначається у Пропозиції щодо укладення договору страхування за стандартним страховим продуктом «Страхування кредитного ліміту», в Розділі «Страхова сума та/або ліміти відповідальності. Франшиза», повний текст якої розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Перейти

Чи передбачені додаткові обмеження страхових виплат (ліміти відповідальності)?

Лімітів відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків, іншими складовими - цим страховим продуктом не передбачено.

Яка вартість страхування?

Мінімальний розмір страхового платежу становить 9 грн/міс

Максимальний розмір страхового платежу становить 105 грн/міс.

Розмір страхового платежу за Договором визначається залежно від розміру використаного кредитного ліміту станом на 00 годин 00 хвилин (за київським часом) 01 (першого) числа періоду страхування.

Чи передбачена франшиза?

Франшиза за Договором є безумовною, за даним страховим продуктом не застосовується.

На який строк здійснюється страхування?

Договір укладається строком на 1 рік.

Період страхування – 1 (один) місяць.

Договір набуває чинності з 00.00 годин (за київським часом) 01 (першого) числа місяця, наступного за місяцем, в якому укладено Договір, за умови сплати в такому місяці страхового платежу в обсязі, визначеному Договором, на рахунок Страховика та діє до 24.00 годин (за київським часом) дати, що зазначена у Договорі, як дата закінчення строку дії Договору, якщо інші обставини не призвели до дострокового припинення дії Договору.

Дія Договору продовжується (лонгується) на такий самий строк дії Договору на умовах, визначених Договором, якщо жодна із Сторін Договору не заявить про намір його припинити.

Мінімальний строк дії Договору становить 1 місяць.

Яка територія дії Договору?

Територія дії Договору – в залежності від страхового випадку, згідно з Договором - весь світ або територія України. Дія Договору не поширюється:

- на території України, що є тимчасово окуповані, території України, на яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження; населенні пункти, що розташовані на лінії розмежування; території активних бойових дій, на яких ведуться воєнні (бойові) дії на дату настання події, що має ознаки страхового випадку;

- на території поза межами України в зоні воєнних дій будь-якого характеру, незалежно від офіційного визнання війни за нормами права; територій, щодо яких МЗС України надало рекомендацію утриматися від поїздок до перетину Застрахованою особою кордону.

Що робити у разі настання страхового випадку?

При настанні події, що має ознаки страхового випадку:

- протягом 48 (сорока восьми) годин з дня втрати основного місця роботи, Застрахована особа зобов’язана повідомити Страховика про факт настання такої події, її причини, обставини та не пізніше 30 (тридцяти) днів з дня втрати основного місця роботи, надати документи, які підтверджують факт настання страхового випадку та передбачені Договором, через ІТС «Приват 24» або за телефоном 3700 (а у разі недоступності зазначених каналів зв’язку – за контактними даними Страховика,

вказаними в Договорі);

- не пізніше 30 (тридцяти) днів з дня виникнення критичного захворювання, з дня встановлення групи інвалідності Застрахована особа зобов’язана заявити про випадок та надати документи, які підтверджують факт настання страхового випадку та передбачені Договором, через ІТС «Приват 24» або за телефоном 3700 (а у разі недоступності зазначених каналів зв’язку – за контактними даними Страховика, вказаними в Договорі);

- не пізніше 6 (шести) місяців з дати смерті, спадкоємець Застрахованої особи зобов’язаний заявити про випадок телефоном 3700 (а у разі недоступності зазначеного каналу зв’язку – за контактними даними Страховика, вказаними в Договорі) та не пізніше 12 (дванадцяти) місяців надати Страховику документи, які підтверджують факт настання страхового випадку та передбачені Договором.

В який строк і в якому розмірі я отримаю страхову виплату?

Строк, протягом якого Страховик приймає рішення про визнання або невизнання випадку страховим та здійснює страхову виплату у разі визнання випадку страховим (про що складає страховий акт) або повідомляє Страхувальника про прийняте рішення про відмову у здійсненні страхової виплати з обґрунтуванням підстави відмови за Договором становить 10 (десять) робочих днів з дати одержання всіх необхідних документів, передбачених Договором.

У разі прийняття рішення про здійснення страхової виплати, вона виплачується Страховиком

Застрахованій особі (спадкоємцям Застрахованої особи) протягом 5 (п’яти) робочих (банківських) днів з моменту оформлення страхового акту.

Порядок розрахунку розміру страхової виплати:

- У разі настання страхових випадків «смерть Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку» та «смерть Застрахованої особи внаслідок хвороби» – в розмірі 100% страхової суми;

- У разі настання страхового випадку «встановлення групи інвалідності Застрахованій особі (І, ІІ або ІІІ групи) внаслідок нещасного випадку»:

* у разі встановлення Застрахованій особі 1-ї групи інвалідності – в розмірі 90% страхової суми;

* у разі встановлення Застрахованій особі 2-ї групи інвалідності – в розмірі 75% страхової суми;

* у разі встановлення Застрахованій особі 3-ї групи інвалідності – в розмірі 50% страхової суми;

- У разі настання страхового випадку «розлад здоров’я Застрахованої особи внаслідок Критичного захворювання» – в розмірі 75% страхової суми, з урахуванням умов Договору;

- У разі настання страхового випадку «понесення Страхувальником матеріального (майнового) збитку, пов’язаного з втратою ним / звільнення його з основного місця роботи» – в розмірі 100% страхової суми.

З детальними умовами та порядком здійснення страхових виплат можна ознайомитись в Пропозиції щодо укладення договору страхування за стандартним страховим продуктом «Страхування кредитного ліміту», в Розділі «Порядок розрахунку, умови та строки здійснення страхових виплат», повний текст якої розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Перейти

В яких випадках мені можуть відмовити у страховій виплаті?

Підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати є:

- Навмисні дії Страхувальника або особи, на користь якої укладено Договір страхування, спрямовані на настання страхового випадку. Зазначена норма не поширюється на дії, пов’язані з виконанням ними громадянського чи службового обов’язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, здоров’я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація дій Страхувальника або особи, на користь якої укладено Договір страхування, пов’язаних з виконанням ними громадянського чи службового обов’язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, здоров’я, честі, гідності та ділової репутації, встановлюється відповідно до чинного законодавства України.

- Вчинення Страхувальником або іншою особою, на користь якої укладено Договір, умисного кримінального правопорушення, що призвів до страхового випадку.

- Подання Страхувальником свідомо неправдивих відомостей про предмет Договору або про факт настання страхового випадку.

- Несвоєчасне повідомлення Страхувальником або Застрахованою особою про настання страхового випадку без поважних на це причин у строки, передбачені Договором, або створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків.

- Ненадання, або надання в неповному об’ємі документів, що передбачені Договором; надання Страхувальником (Застрахованою особою) документів (медичних довідок), що не відповідають вимогам Договору.

- Настання страхового випадку до укладання Договору або в неоплачений період або під час періоду очікування страхового випадку або до початку дії Договору;

- Випадок не є страховим або є виключенням зі страхових випадків відповідно до умов Договору;

- за наявності обставин, передбачених ст.104 Закону України "Про страхування" (з урахуванням

умов щодо строку дії страхового захисту, передбачених Договором).

Також Страховик має право відмовити у страховій виплаті за наявності обставин, зазначених у Пропозиції щодо укладення договору страхування за стандартним страховим продуктом «Страхування кредитного ліміту», в Розділі «Перелік винятків із страхових випадків та обмеження страхування. Причини відмови у страховій виплаті», повний текст якої розміщений на вебсайті Страховика за посиланням

Перейти

Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії ?)

Невиконання Страхувальником своїх обов’язків визначених Договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. Страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду.

Як можна внести зміни до Договору?

Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування.

Як відмовитись від страхування?

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

Як подати скаргу?

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за Договором. При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів. Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Чи передбачені знижки на продукт?

Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.

Додаткова інформація

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.

Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.

Корисна інформація

Для цієї сторінки переклад на Вашій мові відсутній