Страховим випадком є отримання Застрахованою особою в Медичному закладі медичної допомоги та послуг в межах переліку та в обсязі, що передбачені обраною Програмою страхового продукту та Договором, у зв’язку з настанням страхових ризиків, перелічених у Договорі, які відбулися протягом строку дії Договору (з врахуванням періоду очікування, визначеного Договором та Програмою страхового продукту для відповідного ризику).

Страховим ризиком за Договором є настання у Застрахованої особи критичного захворювання та/або критичного стану, із переліку, передбаченого Програмою страхового продукту для Застрахованої особи, що потребує лікування, якщо таке критичне захворювання вперше виявлене в період дії Договору (з урахуванням періоду очікування).

 

За Договором застосовується період очікування страхового випадку – проміжок часу від дати початку дії Договору щодо конкретної Застрахованої особи, протягом якого страхове покриття за Договором не діє.

Період очікування становить 90 (дев’яносто) днів, а щодо покриття трансплантації кісткового мозку (якщо така опція передбачена Програмою страхового продукту) – 180 (сто вісімдесят) днів.

Період очікування не застосовується у випадку укладення нового договору страхування після завершення або припинення строку дії попереднього договору страхування щодо однієї і тієї ж Застрахованої особи – за умови безперервного страхування (відсутності неоплаченого періоду страхування між датою завершення попереднього договору страхування та датою початку нового договору страхування, укладеного щодо однієї і тієї ж Застрахованої особи).

 

Застрахованою особою не можуть бути :

- особи, які визнані у встановленому порядку недієздатними;

- особи, які перебувають на обліку в наркологічних, психоневрологічних центрах, туберкульозних спеціалізованих диспансерах;

- хворі на алкоголізм, наркоманію, токсикоманію;

- ВІЛ-інфіковані, хворі на СНІД;

- особи віком старше за 64 років і 6 місяців на дату укладення Договору щодо них;

- особи, які досягли віку 70 років у період дії Договору.

 

З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Подаруй собі життя» за посиланням 

Мінімальний розмір страхової суми – 3 000 000 грн

Максимальний розмір страхової суми – еквівалент 450 000 євро

Мінімальний розмір страхової премії (за одну Застраховану особу) – 301 грн

Максимальний розмір страхової премії (за одну Застраховану особу) – еквівалент 1 000 євро

 

Страховий тариф залежить від віку Застрахованої особи та обраної Програми страхового продукту, визначається за домовленістю Сторін Договору на підставі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, повідомленої Страхувальником при укладенні Договору.

 

 

Страхувальник перед укладенням Договору зобов’язаний поінформувати Страховика або Страхового агента про відомі йому обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення ймовірності та вірогідності настання страхового випадку і розміру можливих збитків), та/або надати йому іншу інформацію, що має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору.

 

Перелік інформації, яку Страхувальник зобов’язаний повідомити Страховику (Страховому агенту) перед укладенням Договору та яка має істотне значення для прийняття Страховиком рішення про укладення Договору, та/або про розмір страхової премії за Договором:

- бажаний рівень Програми страхового продукту для Застрахованої особи;

- бажаний розмір страхового покриття (страхової суми на кожну Застраховану особу);

- перелік страхових ризиків, щодо яких потрібне страхове покриття;

- перелік бажаних опцій Програми страхового продукту (медичних та інших послуг);

- бажана територія дії Договору страхування / страхового покриття;

- бажаний Строк дії Договору страхування / страхового покриття;

- бажані умови сплати страхового платежу за Договором страхування;

- загальна кількість Застрахованих осіб;

- сфера діяльності (для Страхувальника-юридичної особи та фізичної особи-підприємця);

- рід занять для Страхувальника-фізичної особи;

- вік Застрахованої особи;

- інформація про стан здоров’я Застрахованої особи за формою опитувальника / Декларації про стан здоров’я Застрахованої особи.

 

Відомості про об’єкт страхування, що надаються для укладення Договору страхування:

- прізвище, власне ім’я, по батькові Застрахованої особи;

- дата народження Застрахованої особи;

- адреса (повна адреса місця проживання / перебування) Застрахованої особи;

- РНОКПП Застрахованої особи;

- контактний телефон Застрахованої особи;

- електронна пошта (для надсилання електронної картки Застрахованої особи);

- декларація про стан здоров’я Застрахованої особи.

 

Надання вказаної вище інформації здійснюється Страхувальником Страховику шляхом заповнення відповідних даних в заявах-опитуавльниках або електронних формах або через ІТС Страховика / страхового агента або усно представнику Страховика / страхового агента, за участю якого укладається Договір страхування.

Договір набуває чинності з 00:00 годин вказаної у Договорі дати початку першого періоду страхування, але не раніше моменту сплати першої чергової страхової премії (у повному обсязі). Страховий захист діє до 24:00 години дати завершення періоду, за який сплачено першу чергову страхову премію.

У випадку несплати чергової страхової премії повністю або частково в термін, встановлений Договором, дія страхового захисту за Договором не продовжується на наступний період страхування та припиняється з 00:00 годин дати, наступної за датою завершення попереднього (оплаченого) періоду страхування.

Період страхування - 1 (один) рік.

Після сплати чергової страхової премії / премій страховий захист за Договором відновлює свою дію з 00:00 годин дня, наступного за датою сплати відповідних чергових страхових премій Страховику.

Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.

Строк страхування – 12 місяців. Договором можуть бути передбачені періоди страхування в рамках загального строку дії Договору.

Мінімальний строк дії договору становить 1 (один) рік.

 

В межах даного страхового продукту передбачені такі Програми страхового продукту: « V », « U », « S », « O ».

З повним описом програм страхового продукту можна ознайомитись в Додатку №1 до Загальних умовах страхового продукту «Подаруй собі життя», за посиланням

До укладення договору страхування споживачу необхідно ознайомитись з інформацією:

- про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат,

- про ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком,

- про порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат,

- а також з іншою інфрмацією, що міститься за посиланням

Невиконання Страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

 

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

 

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної або неповної сплати страхової премії страховий захист за Договором не продовжується на наступний період страхування та припиняється з 00:00 годин дати, наступної за датою завершення попереднього (оплаченого) періоду страхування.

 

Страховик звільняється від обов’язку щодо здійснення страхової виплати за події, на момент настання яких існувала прострочена заборгованість по сплаті страхової премії за Договором.

 

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 303 911 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором.

При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів.

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.