ПОДАРУЙ СОБІ ЖИТТЯ

Страхування на випадок онкологічних та інших критичних критичних захворювань з лікуванням як в Україні, так і за кордоном:

- краща світова медицина та інноваційні технології

- дорожня карта одужання та психологічна допомога

- оплата лікування страховою компанією та доступна ціна полісу

Хто може укласти Договір страхування?

Продукт призначений як для приватних клієнтів, так і для корпоративного бізнесу. Страхувальником за Договором може бути:

Дієздатна фізична особа

Юридична особа

Фізична особа-підприємець

Об'єкт страхування (що може бути застраховано?)

Об’єктом Договору є життя, здоров’я та працездатність Застрахованої особи, інформація щодо ідентифікації якої зазначена у Договорі, та з якими зов’язані страхові інтереси Страхувальника (Застрахованої особи / Вигодонабувача), та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.

Страхові ризики (на випадок настання яких подій здійснюється страхування?)

Страховим випадком є отримання Застрахованою особою в Медичному закладі медичної допомоги та послуг в межах переліку та в обсязі, що передбачені обраною Програмою страхового продукту та Договором, у зв’язку з настанням страхових ризиків, перелічених у Договорі, які відбулися протягом строку дії Договору (з врахуванням періоду очікування, визначеного Договором та Програмою страхового продукту для відповідного ризику).

Страховим ризиком за Договором є настання у Застрахованої особи критичного захворювання та/або критичного стану, із переліку, передбаченого Програмою страхового продукту для Застрахованої особи, що потребує лікування, якщо таке критичне захворювання вперше виявлене в період дії Договору (з урахуванням періоду очікування).

Обмеження страхування (що не може бути застраховано?)

За Договором застосовується період очікування страхового випадку – проміжок часу від дати початку дії Договору щодо конкретної Застрахованої особи, протягом якого страхове покриття за Договором не діє.

Період очікування становить 90 (дев’яносто) днів, а щодо покриття трансплантації кісткового мозку (якщо така опція передбачена Програмою страхового продукту) – 180 (сто вісімдесят) днів.

Період очікування не застосовується у випадку укладення нового договору страхування після завершення або припинення строку дії попереднього договору страхування щодо однієї і тієї ж Застрахованої особи – за умови безперервного страхування (відсутності неоплаченого періоду страхування між датою завершення попереднього договору страхування та датою початку нового договору страхування, укладеного щодо однієї і тієї ж Застрахованої особи).

Застрахованою особою не можуть бути :

- особи, які визнані у встановленому порядку недієздатними;

- особи, які перебувають на обліку в наркологічних, психоневрологічних центрах, туберкульозних спеціалізованих диспансерах;

- хворі на алкоголізм, наркоманію, токсикоманію;

- ВІЛ-інфіковані, хворі на СНІД;

- особи віком старше за 64 років і 6 місяців на дату укладення Договору щодо них;

- особи, які досягли віку 70 років у період дії Договору.

З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту «Подаруй собі життя» за посиланням

Перейти

Які канали реалізації страхового продукту?

Регіональні представництва

Перейти

Страхові посередники

Перейти

Як оформити договір страхування?

Договір страхування укладається одним із наступних способів:

Паперова форма

Підписання власноручними підписами сторін. У будь-якому регіональному представництві або в мережі страхових посередників

Електронний документообіг

Підписання кваліфікованими електронними підписами (КЕП) сторін, за допомогою сервісів Paperless, Вчасно тощо, згідно з Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг"

e-commerce

Підписання SMS (OTP-паролем, одноразовим ідентифікатором або іншим простим електронним підписом клієнта) та КЕП Страховика / страхового посередника - в програмних комплексах або на вебсайтах (ІТС) згідно з законодавством України про електронну комерцію та з урахуванням особливостей, визначених НБУ

Де я можу ознайомитись з інформацією про Страховика?

Інформація з Держреєстру фінансових установ НБУ

Перейти

Інформація про ліцензії Страховика

Перейти

Інформація про фінансову установу

Перейти

Інформація про задоволення вимог споживачів у разі банкрутства

Перейти

Де я можу ознайомитись з інформацією про страхових посередників, з якими співпрацює Страховик?

Перелік чинних страхових посередників 👉

Ознайомитися

Де ознайомитись з Загальними умовами страхового продукту?

Посилання на інформацію 👉

Ознайомитися

Де ознайомитись з інформаційним документом про стандартний страховий продукт?

Ознайомитися 👉

PDF файл

Де ознайомитись з текстом Публічної частини договору страхування (за наявності)?

Публічна частина Договору страхування в формі Загальних умов страхового продукту розміщена за посиланням👉

Ознайомитися

Яка страхова сума?

Мінімальний розмір страхової суми – 3 000 000 грн

Максимальний розмір страхової суми – еквівалент 450 000 євро

Чи передбачені додаткові обмеження страхових виплат (ліміти відповідальності)?

Ліміт відповідальності Страховика за онкологічними захворюваннями від 3 000 000 грн до еквіваленту 150 000 євро (залежно від Програми страхового продукту).

У випадку необхідності проведення імплантації, необхідної в цілях реконструктивного лікування, включаючи вартість імплантантів - ліміт відповідальності Страховика від 600 000 грн до еквіваленту 15 000 євро (залежно від Програми страхового продукту).

За опцією "Трансплантація кісткового мозку" (якщо така передбачена Програмою страхового продукту - ліміт відповідальності Страховика становить еквівалент 150 000 євро. При цьому окремі опції у зв'язку з трансплантацією кісткового мозку лімітуються від 5 000 євро до 120 000 євро залежно від опції.

Ліміт відповідальності Страховика за критичними захворюваннями напрямку кардіохірургія і нейрохірургія від 3 000 000 грн до еквіваленту 150 000 євро (залежно від Програми страхового продукту).

Ліміт відповідальності Страховика за опцією "Асистанс за кордоном" - від 200 000 грн до еквіваленту 5 000 євро (залежно від опції та Програми страхового продукту, якщо така передбачає відповідну опцію).

Яка вартість страхування?

Мінімальний розмір страхової премії (за одну Застраховану особу) – 301 грн

Максимальний розмір страхової премії (за одну Застраховану особу) – еквівалент 1 000 євро

Страховий тариф залежить від віку Застрахованої особи та обраної Програми страхового продукту, визначається за домовленістю Сторін Договору на підставі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, повідомленої Страхувальником при укладенні Договору.

Чи передбачена франшиза?

Франшиза за Договором не застосовується.

На який строк здійснюється страхування?

Договір набуває чинності з 00:00 годин вказаної у Договорі дати початку першого періоду страхування, але не раніше моменту сплати першої чергової страхової премії (у повному обсязі). Страховий захист діє до 24:00 години дати завершення періоду, за який сплачено першу чергову страхову премію.

У випадку несплати чергової страхової премії повністю або частково в термін, встановлений Договором, дія страхового захисту за Договором не продовжується на наступний період страхування та припиняється з 00:00 годин дати, наступної за датою завершення попереднього (оплаченого) періоду страхування.

Період страхування - 1 (один) рік.

Після сплати чергової страхової премії / премій страховий захист за Договором відновлює свою дію з 00:00 годин дня, наступного за датою сплати відповідних чергових страхових премій Страховику.

Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.

Строк страхування – 12 місяців. Договором можуть бути передбачені періоди страхування в рамках загального строку дії Договору.

Мінімальний строк дії договору становить 1 (один) рік.

Яка територія дії Договору?

Договір діє на території України (якщо інше не передбачено Програмою страхового продукту), за виключенням територій, де органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження, що розташовані на лінії розмежування, території активних бойових дій, на яких ведуться воєнні (бойові) дії, та тимчасово окуповані території.

Які Програми доступні в межах цього продукту?

В межах даного страхового продукту передбачені такі Програми страхового продукту: « V », « U », « S », « O ».

З повним описом програм страхового продукту можна ознайомитись в Додатку №1 до Загальних умовах страхового продукту «Подаруй собі життя», за посиланням

Перейти

Що робити у разі настання страхового випадку?

У випадку встановлення попереднього діагнозу за критичним захворюванням, що покривається Договором, Застрахована особа невідкладно (протягом трьох днів з дати встановлення попереднього діагнозу, але в будь-якому разі до початку проведення лікування) зобов’язана повідомити Страховика за телефоном 0 800 303 911 (цілодобово, безкоштовно) та надати повну та достовірну інформацію про стан свого здоров’я, своє прізвище, ім’я по батькові, номер Картки (Полісу) Застрахованої особи та іншу інформацію на прохання представника Страховика й надалі виконувати рекомендації, надані представником Страховика. Звернення від імені Застрахованого може бути здійснено будь-якими іншими особами, якщо стан здоров’я Застрахованої особи не дозволяє їх це зробити самостійно.

В який строк і в якому розмірі я отримаю страхову виплату?

Розмір страхової виплати визначається на основі вартості медичної та іншої допомоги / послуг, які передбачені програмою страхового продукту за Договором та надані Застрахованій особі у зв'язку з настанням страхового випадку в порядку та на умовах, визначених Договором страхування.

Загальна сума страхових виплат при настанні одного або декількох страхових випадків за Договором, не може перевищувати страхової суми / ліміту відповідальності Страховика, вказаних в обраній Програмі страхового продукту.

Медичні послуги надаються відповідно до Протоколів лікування у Медичних закладах, згідно з обраною Програмою страхового продукту, за направленням Страховика. Підбір Медичних закладів знаходиться у компетенції Страховика. Вибір Медичного закладу за конкретною подією, що має ознаки страхового випадку, здійснюється Страховиком з урахуванням особливостей діагнозу та методу лікування.

Перелік Медичних закладів для обслуговування Застрахованих осіб оприлюднюється на веб-сайті Страховика за посиланням https://vuso.ua/informations?item=132. Залежно від особливостей діагнозу та методу лікування Страховик має право організувати надання медичної допомоги в інших медичних закладах відповідного профілю.

Строк здійснення страхової виплати становить 10 (десять) робочих днів з дати складення страхового акту, за такими можливими варіантами:

- безпосередньо Медичному закладу, в якому Застрахована особа отримала медичну допомогу за направленням Страховика (в межах переліку видів допомоги та послуг, замовлених та підтверджених Страховиком на умовах Договору та Програми страхового продукту). При цьому виплата здійснюється в безготівковій формі згідно з договорами з такими Медичними закладами;

- Застрахованій особі (або її законному представнику) на підставі заяви про страхову виплату шляхом безготівкового розрахунку.

Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту «Подаруй собі життя», повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням

Перейти

В яких випадках мені можуть відмовити у страховій виплаті?

Якщо інше не передбачено конкретним Договором страхування Страховик має право відмовити у страховій виплаті у наступних випадках / з наступним підстав:

- у разі навмисних дій Застрахованої особи, спрямованих на настання страхового випадку;

- надання Застрахованою особою свідомо неправдивих відомостей про факт, обставини, причини настання страхового випадку;

- вчинення Застрахованою особою умисного кримінального правопорушення, що призвело до настання події, що має ознаки страхового випадку;

- несвоєчасне або неналежне повідомлення Страховика про настання події, що має ознаки страхового випадку (з порушенням умов Договору) без поважних причин, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір

заподіяної шкоди (збитків);

- невиконання вказівок Страховика (лікаря- координатора гарячої лінії Страховика за телефоном (0 800 303 911), без поважних на це причин або створення Страховикові перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру шкоди;

- настання події, що не підпадає під визначення страхового випадку відповідно до умов Договору та Програми страхового продукту для відповідної Застрахованої особи;

- ненадання Страховику у випадках, передбачених Договором, документів, необхідних для прийняття рішення за подією, що має ознаки страхового випадку, або подання їх після завершення строку, передбаченого Договором;

- невиконання Страхувальником або Застрахованою особою обов’язків, передбачених Договором або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт,причини та обставини настання страхового випадку або розмірза подіяної шкоди (збитків);

- у випадку отримання Застрахованою особою медичних та інших послуг в медичних та інших закладах, не передбачених Програмою страхового продукту або вибір яких не був погоджений зі Страховиком;

- у випадку настання події, що має ознаки страхового випадку, протягом періоду очікування, передбаченого умовами Договору та/або Програми страхового продукту для відповідного ризику / критичного захворювання;

- у зв’язку з хворобами, станами чи травмами, про наявність яких було відомо Застрахованій особі (законному представнику) під час заповнення Декларації про стан здоров’я Застрахованої особи (при оформленні її на вимогу Страховика згідно з Договором), але про які не було зазначено в такій

Декларації.

З повним переліком відмов у страховій виплаті за наявності обставин, передбачених Розділом «Підстави для відмови у страховій виплаті. Винятки із страхових випадків та обмеження страхування» Загальних умов страхового продукту «Подаруй собі життя» можна ознайомитись за посиланням

Перейти

Які можливі наслідки невиконання умов Договору (в тому числі несвоєчасного повідомлення про подію та несвоєчасної сплати страхової премії ?)

Невиконання Страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної або неповної сплати страхової премії страховий захист за Договором не продовжується на наступний період страхування та припиняється з 00:00 годин дати, наступної за датою завершення попереднього (оплаченого) періоду страхування.

Страховик звільняється від обов’язку щодо здійснення страхової виплати за події, на момент настання яких існувала прострочена заборгованість по сплаті страхової премії за Договором.

Як можна внести зміни до Договору?

Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування.

Як відмовитись від страхування?

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

Як подати скаргу?

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 303 911 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Це пакетна пропозиція? Чи можна придбати окремо?

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором.

При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів.

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Чи передбачені знижки на продукт?

Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.

Додаткова інформація

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством. Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.

Корисна інформація

Для цієї сторінки переклад на Вашій мові відсутній