Об’єктом страхування за Договором є життя, здоров'я та працездатність Застрахованої особи, інформація щодо ідентифікації якої зазначена в Договорі, з якими пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Застрахованої особи / Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором.

Страховим ризиком є настання із Застрахованою особою протягом строку дії Договору нещасного випадку.

Нещасний випадок – раптова, випадкова, обмежена в часі, непередбачувана та незалежна від волі Застрахованої особи подія, що відбулася внаслідок зовнішнього впливу та призвела до заподіяння шкоди життю, здоров’ю та/або працездатності Застрахованої особи.

Страховими випадками є:

- травма Застрахованої особи в результаті нещасного випадку, якщо така травма передбачена Таблицею травм за Договором;

-тимчасова втрата працездатності Застрахованою особою в результаті нещасного випадку;

- встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності I, II, III групи внаслідок нещасного випадку;

- смерть Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку.

За домовленістю сторін Договір страхування може містити всі або лише деякі із зазначених вище страхових ризиків / страхових випадків, а також інший уточнений перелік страхових ризиків та страхових випадків та умови, за наявності яких нещасний випадок підпадає під дію страхового покриття за Договором.

Не підлягає страхуванню шкода, заподіяна життю та здоров’ю Застрахованої особи внаслідок:

❌ польоту Застрахованої особи на літальному апараті, керування ним, окрім випадків польоту як пасажир на літаку цивільної авіації, що керується професійним пілотом;

❌ порушення свідомості або істотного погіршення психічного сприймання Застрахованої особи під впливом алкоголю чи його сурогатів, наркотичних, токсичних препаратів, а також медикаментів, які приймаються не за призначенням лікаря;

❌ вживання Застрахованою особою алкоголю чи його сурогатів, наркотичних, і токсичних препаратів, а також медикаментів не за призначенням лікаря, тривалий час, що призвело до захворювання;

❌ заняття активними (екстремальними) видами спорту, участь в спортивних заходах, і при підготовці до цих заходів, які не передбачені Договором;

❌ керування Застрахованою особою будь-яким транспортним засобом в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння або передачі Застрахованою особою керування транспортним засобом особі, яка знаходилася в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння або особі, яка не має водійських прав.

Не приймаються на страхування особи, що мають місце реєстрації, проживання чи місцезнаходження в російській федерації або республіці білорусь.

З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту "Страхування від нещасного випадку" за посиланням

Мінімальний розмір страхової суми - 5 000 грн

Максимальний розмір страхової суми - 2 500 000 грн

Ліміти страхових виплат:

- у разі отримання травми Застрахованою особою в результаті нещасного випадку, якщо така травма передбачена Таблицею травм, – страхова виплата здійснюється в розмірах, передбачених Таблицею травм, повний текст якої розміщений на вебсайті Страховика за посиланням https://api.vuso.ua/go/ZlldzbUY ;

- у разі тимчасової втрати працездатності Застрахованою особою в результаті нещасного випадку – страхова виплата здійснюється в розмірі від 0,2% до 0,5% за кожен день непрацездатності, але не більше 50% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

- у разі тимчасової втрати працездатності Застрахованою особою в результаті нещасного випадку - страхова виплата здійснюється у фіксованому розмірі, передбаченому Договором;

- у разі встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності I групи внаслідок нещасного випадку – страхова виплата здійснюється в розмірі 100% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

- у разі встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності II групи внаслідок нещасного випадку – страхова виплата здійснюється в розмірі 70% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

- у разі встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності III групи внаслідок нещасного випадку – страхова виплата здійснюєтьсяв розмірі 50% страхової суми, встановленої Договором для Застрахова ої особи;

- у разі смерті Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку – страхова виплата здійснюється в розмірі 100% страхової суми встановленої Договором для Застрахованої особи.

За домовленістю сторін конкретний договір страхування може передбачати всі або деякі із зазначених вище лімітів, а також інші ліміти та умови здійснення страхових виплат.

Мінімальний страховий тариф - 0,12 %.

Максимальний страховий тариф - 1,2 %.

Страхова премія визначається як добуток страхової суми та страхового тарифу за Договором і встановлюється у грошовій одиниці України (гривнях).

Якщо інше не передбачено умовами Договору страхування, Договір набуває чинності з дати, вказаної в Договорі, але не раніше 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика.

Строк страхування – до 12 місяців, якщо інший строк не погоджено сторонами в Договорі.

Договором можуть бути передбачені періоди страхування в рамках загального строку дії Договору.

Мінімальний строк дії Договору становить 3 дні.

Територія дії Договору зазначається в Договорі за погодженням сторін (один з таких варіантів):

- Україна;

- Європа;

- Весь світ.

В будь-якому випадку Договір не діє на територіях України, де органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження, що розташовані на лінії розмежування, територіях активних бойових дій та тимчасово окуповані територіях.

У разі настання події, яка має ознаки страхового випадку, Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язаний:

- протягом 3 (трьох) годин повідомити Страховика про настання страхового випадку на гарячу лінію за телефоном 0 800 50 37 73.

- протягом 2-х робочих днів з моменту настання страхового випадку письмово проінформувати про це Страховика шляхом подачі заяви на здійснення страхової виплати встановленої Страховиком форми. У випадку, якщо виконання вказаних вимог було неможливе, Застрахована особа (її представник) зобов'язаний надати документальне підтвердження наявності поважних причин;

- для отримання страхової виплати надати Страховику повний комплект документів, наведених в Договорі, і пред'явити документ, що засвідчує його особу;

- надати Страховику можливість провести розслідування обставин страхової події, надати йому повну і достовірну інформацію (в тому числі що є комерційною таємницею), що стосується даної страхової події.

Строк прийняття рішення за випадком становить 5 (п’ять) робочих днів з дати одержання всіх необхідних документів згідно з умовами Договору. Протягом вказаного строку Страховик:

- приймає рішення про виплату і складає страховий акт із визначенням розміру страхової виплати, або - приймає обґрунтоване рішення про відмову у страховій виплаті, про що письмово повідомляє Застрахованій особі/Страхувальнику протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати прийняття такого рішення.

Страхова виплата здійснюється Страховиком на підставі письмової заяви Застрахованої особи (Вигодонабувача), Страхового акту, який складається Страховиком, а також документів, що підтверджують факт настання страхової події.

Розмір страхової виплати визначається:

- у разі отримання травми Застрахованою особою в результаті нещасного випадку, якщо така травма передбачена Таблицею травм, – в розмірах, передбачених Таблицею травм, повний текст якої розміщений на вебсайті Страховика за посиланням https://api.vuso.ua/go/ZlldzbUY;

- у разі тимчасової втрати працездатності Застрахованою особою в результаті нещасного випадку – в розмірі від 0,2% до 0,5% за кожен день непрацездатності, але не більше 50% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

- у разі встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності I групи внаслідок нещасного випадку – в розмірі 100% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

- у разі встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності II групи внаслідок нещасного випадку – в розмірі 70% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

- у разі встановлення Застрахованій особі первинної інвалідності III групи внаслідок нещасного випадку – в розмірі 50% страхової суми, встановленої Договором для Застрахованої особи;

- у разі смерті Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку – в розмірі 100% страхової суми встановленої Договором для Застрахованої особи.

Страхова виплата проводиться не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з дня складання Страхового акту або з дня надання спадкоємцем нотаріально завіреного свідоцтва про право на спадок (у разі смерті Застрахованої особи).

За домовленістю сторін Договір страхування може містити інші умови щодо порядку та умов, строків здійснення страхових виплат. Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту "Страхування від нещасного випадку", повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням

Страховик має право відмовити у страховій виплаті у таких випадках:

- у випадках, передбачених частиною другою статті 104 Закону України «Про страхування»;

- дій Застрахованої особи, що трактуються правоохоронними органами як кримінальне правопорушення;

- польоту Застрахованої особи на літальному апараті, керування ним, окрім випадків польоту як пасажир на літаку цивільної авіації, що керується професійним пілотом;

- порушення свідомості або істотне погіршення психічного сприймання Застрахованої особи під впливом алкоголю чи його сурогатів, наркотичних, токсичних препаратів, а також медикаментів, які приймаються не за призначенням лікаря;

-тілесних та інших ушкоджень здоров'я при самолікуванні або при лікуванні особою, яка не має відповідної медичної освіти;

- за наявності інших обставин, передбачених Розділами «Винятки із страхових випадків та обмеження страхування», «Підстави відмови у страховій виплаті» Загальних умов страхового продукту "Страхування від нещасного випадку", з якими можна ознайомитись за посиланням

Невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

Зокрема, несвоєчасне повідомлення Страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди.

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування.

Страховик звільняється від обов’язку щодо здійснення страхової виплати за події, на момент настання яких існувала прострочена заборгованість по сплаті чергової страхової премії за Договором. Після сплати чергової страхової премії / премій Договір страхування відновлює свою дію з 00:00 годин дня, наступного за датою сплати відповідних чергових страхових премій Страховику.

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі.

У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку.

У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів. Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором. При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів. Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками. Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством. Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.