Об’єктом страхування за Договором є наземний транспортний засіб (легкове авто), з яким пов’язані страхові інтереси Страхувальника (Вигодонабувача) та страхові ризики, що підлягають страхуванню за Договором. Інформація щодо ідентифікації застрахованого ТЗ (марка, модель, реєстраційний знак, VIN-код тощо) зазначається у Договорі.

Страховими випадками за Договором є пошкодження, знищення, втрата застрахованого ТЗ внаслідок настання страхових ризиків: воєнних дій, військових заходів будь-якого роду, використання зброї, військової техніки та знарядь війни (крім ядерної, біологічної, хімічної зброї, в тому числі тактичного призначення).

Договір страхування може містити уточнення, що воєнними ризиками, які покриваються за Договором, є влучання ракет, безпілотних літальних апаратів (дронів), засобів протиповітряної оборони, засобів протиракетної оборони, уламків зазначених типів зброї або внаслідок дії ударної хвилі від зазначених типів зброї.

Договір страхування може містити застереження про застосування періоду очікування 7 днів (строк від дати початку дії Договору, протягом якого страхове покриття не діє).

Виключаються зі страхового покриття за Договором:

- транспортні засоби, які використовуються як таксі (згідно з Договором);

- транспортні засоби, строком експлуатації більше 15 років;

- транспортні засоби або техніка залучені (фактично або юридично) під час мобілізації у формі військово-транспортного обов’язку або в будь-якій іншій формі.

З повним переліком обмежень страхування можна ознайомитись в Загальних умовах страхового продукту "КАСКО Patriot" за посиланням

Договір страхування укладається та надається Страхувальнику при укладенні договору в форматі єдиного документа, що містить всі істотні умови (без поділу на публічну та індивідуальну частину).

Мінімальна страхова сума 100 000 грн

Максимальна страхова сума 20 000 000 грн

Страхова сума визначається, виходячи з дійсної вартості застрахованого ТЗ на момент страхування.

У разі оформлення договору на веб-сайті Страховика застосовуються стандартні пакети з фіксованими страховими сумами:

400 000 грн / 800 000 грн / 1 200 000 грн (один з варіантів на вибір Страхувальника)

Ліміт відповідальності Страховика на один застраховий ТЗ за один страховим випадком не може перевищувати 3 500 000 грн.

Мінімальний розмір страхового тарифу – 1,5%

Мінімальний розмір страхового тарифу – 3%

Страховий тариф застосовується до страхової суми за Договором.

Страховий тариф розраховується згідно з калькуляцією Страховика на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої клієнтом (Страхувальником) при укладенні Договору страхування.

Страхова ремія за Договором визначається шляхом добутку страхової суми та страхового тарифу.

Мінімальний та максимальний розмір страхової премії залежить від того, до якої страхової суми (вартість застрахованого транспортного засобу) застосувати зазначений вище страховий тариф.

Франшизи за Договором є безумовними, обчислюються від страхової суми. Розмір безумовної франшизи від 0% до 5% залежно від умов, обраних Страхувальником при укладенні Договору.

Договір набуває чинності з 00:00 годин вказаної у Договорі дати початку першого періоду страхування, але не раніше моменту сплати першої чергової страхової премії (у повному обсязі), за умови та після проведення дострахового огляду ТЗ згідно з Договором. Страховий захист діє до 24:00 години дати завершення періоду, за який сплачено першу чергову страхову премію.

У випадку несплати чергової страхової премії повністю або частково в термін, встановлений Договором, дія страхового захисту за Договором не продовжується на наступний період страхування та припиняється з 00:00 годин дати, наступної за датою завершення попереднього (оплаченого) періоду страхування.

Після сплати чергової страхової премії / премій страховий захист за Договором відновлює свою дію з 00:00 годин дня, наступного за датою сплати відповідних чергових страхових премій Страховику.

Продовження строку дії Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін шляхом укладення нового договору страхування на новий строк, якщо інше не передбачено додатковою угодою Сторін.

Строк страхування – до 12 місяців. Договором можуть бути передбачені періоди страхування в рамках загального строку дії Договору.

Мінімальний строк дії договору становить 15 днів.

Територія дії Договору – Україна

Виключаються зі страхового покриття за Договором території:

а) Донецької, Луганської, Херсонської, Запорізької, областей та АР Крим;

б) тимчасово окуповані території, території активних бойових дій (в тому числі тих на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси) - якщо для таких територій станом на дату настання події, що має ознаки страхового випадку, не визначена дата завершення тимчасової окупації або дата завершення бойових дій;

в) територій, які знаходяться на відстані ближче ніж 100 км до перерахованих в підпункті "б" територій, крім території міста Одеса.

В межах даного страхового продукту не передбачено фіксованих Програм страхового продукту.

У разі настання страхового випадку Страхувальник / особа, допущена до керування ТЗ, зобов’язаний:

- Вжити заходи щодо врятування застрахованого ТЗ та зменшення збитків, заподіяних внаслідок настання страхового випадку, а також щодо збереження слідів страхового випадку;

- До залишення місця події, зміни обставин (картини) події (місцезнаходження, слідів настання страхового випадку тощо), що сталася:

• не пізніше, ніж через 2 години з моменту настання події, повідомити про це Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (+38 067 544 50 24 для дзвінків з-за кордону) і виконувати його інструкції;

• за рекомендацією Страховика викликати працівників Національної поліції України, викликати швидку медичну допомогу;

• не залишати місце події та не змінювати обставини (картину) місця події до здійснення дзвінка Страховику та до приїзду представника Страховика та / або працівників поліції (крім випадків узгодження в режимі дзвінка із Страховиком можливості складати європротокол). Таким погодженням є дозвіл, наданий представником Страховика (оператором гарячої лінії Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (+38 067 544 50 24 у разі дзвінків з-за кордону). Якщо Страховиком у дзвінку було повідомлено про виїзд на місце події представника Страховика та / або рекомендовано викликати працівників поліції, то Страхувальник зобов’язаний не залишати місце події та не змінювати обставини (картину) місця події до моменту закінчення оформлення всіх необхідних документів;

У випадку, якщо виконання вказаних вимог було неможливим, Страхувальник зобов’язаний надати документальне підтвердження наявності поважних причин.

- Для отримання страхової виплати надати Страховику повний комплект документів, зазначених в Договорі і пред’явити документ, що засвідчує його особу;

- Надати ТЗ у пошкодженому стані до початку здійснення ремонтно-відновлювальних робіт для огляду і складання акту огляду ТЗ. У разі виявлення прихованих (додаткових) дефектів до усунення таких дефектів, але не пізніше ніж через 5 (п’ять) робочих днів з моменту їх виявлення повідомити про це Страховика (в письмовій або у прирівняній до неї відповідно до умов Договору формі) та забезпечити останньому можливість проведення додаткового огляду ТЗ;

- До підписання Акту огляду пошкодженого ТЗ Страховиком не проводити ніяких ремонтних робіт і не вживати заходів щодо його відновлення;

Обов'язок підтвердження факту настання події, яка може бути визнана страховим випадком, покладається на Страхувальника (Вигодонабувача);

У разі проведення будь яких ремонтних дій, придбання, замовлення, передоплати до прийняття рішення Страховиком або здійснення страхової виплати (незалежно від проведеного огляду), попередньо письмово погодити зі Страховиком проведення таких дій. У випадку порушення зазначеної умови Страховик має право відмовити у здійсненні страхової виплати.

Виконання вимог до порядку дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку розповсюджуються на Страхувальника та осіб, допущених до керування ТЗ (згідно з Договором).

Невиконання вимог до порядку дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку та інших норм Договору особами, допущеними до керування ТЗ, мають ті ж самі наслідки, що і їх невиконання Страхувальником.

Сторони усвідомлюють, що неповідомлення Страхувальником / особою, допущеною до керування ТЗ, Страховика безпосередньо з місця події, а також залишення ним місця події, ускладнює розслідування обставин події, позбавляє Страховика права направити на місце події представника Страховика, надати Страхувальнику необхідні рекомендації щодо зменшення розміру збитку, отримати право вимоги до винуватців, впливає на можливості Страховика об’єктивно встановити факт, причини, обставини події, розмір збитку, і є безумовною підставою для відмови у страховій виплаті, окрім випадку, коли здійснення такого повідомлення було неможливим з об'єктивних причин (втрата свідомості, травми тощо), що має бути підтверджено документально

Страхова виплата здійснюється Страховиком на підставі заяви Страхувальника (його представника) і Страхового акту про визнання випадку «страховим/нестраховим», який складається Страховиком на підставі документів, що підтверджують факт настання страхового випадку і розмір заподіяного збитку.

Протягом 25 (двадцяти п’яти) робочих днів (з моменту отримання Страховиком всіх необхідних документів, Страховик:

- складає страховий акт для здійснення страхової виплати за страховим випадком, чи

- призначає додаткове розслідування у випадках передбачених Договором, коли Страховик з наявних даних не може прийняти однозначне рішення щодо визнання випадку страховим / нестраховим та / або визначити розмір заподіяного збитку.

Страхова виплата здійснюється протягом 5 (п’яти) робочих днів після складання страхового акту, якщо подія буде визнана Страховиком страховим випадком.

При відмові у здійсненні страхової виплати протягом 5 (п’яти) робочих днів Страховик повідомляє Страхувальнику причини відмови (у письмовій або у прирівняній до неї відповідно до умов Договору формі).

Страхова виплата здійснюється Страховиком лише після того, як повністю будуть встановлені причини та розмір збитку.

Детальні умови щодо порядку розрахунку, умов та строків здійснення страхових виплат зазначено в Загальних умовах страхового продукту "КАСКО Patriot", повний текст яких розміщений на веб-сторінці Страховика за посиланням

Страховик має право відмовити у страховій виплаті у випадках, передбачених ч.2 ст.104 Закону України «Про страхування», а також якщо:

- Страхувальник (особа, допущена до керування ТЗ) не виконав (виконав не в повному обсязі) дії, передбачені Договором при настанні події, що може бути кваліфікована як страховий випадок;

- Страхувальник спотворив або приховав обставини події, зазначені у заяві про страхову виплату, або надав підроблені документи, які стосуються страхового випадку;

- Страховиком встановлено викривлення або приховування обставин настання страхового випадку Страхувальником (його представником) або особою, допущеною до керування ТЗ;

- Заявлені обставини страхової події не відповідають характеру пошкоджень ТЗ або є недостовірними;

- Страхувальник (представник Страхувальника, особи допущені до керування ТЗ) скоїв дії, спрямовані на настання страхового випадку або збільшення збитків внаслідок випадку, або вчинив дії, які носили характер кримінального правопорушення, та за наслідками таких подій порушені кримінальні провадження відносно вказаних осіб;

- Страховик протягом 30 календарних днів з дати настання страхового випадку, не отримав всі документи, необхідні для прийняття рішення у порядку, передбаченому Договором;

- На момент прийняття рішення про страхову виплату встановлено, що Страховику повідомлені свідомо недостовірні дані про предмет Договору, об’єкт страхування або про обставини, які істотно впливають на ступінь страхового ризику (зокрема, неідентичність зубців леза ключів від ТЗ тощо), або своєчасно не повідомив про виникнення таких обставин;

- за наявності інших обставин, передбачених Розділом «Підстави відмови у страховій виплаті.

Винятки із страхових випадків та обмеження страхування» Загальних умов страхового продукту "КАСКО Patriot", з якими можна ознайомитись за посиланням

Невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати.

Зокрема, несвоєчасне повідомлення страхувальником (особою, визначеною у договорі страхування або законодавством) про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

Сторони усвідомлюють, що неповідомлення Страхувальником / особою, допущеною до керування ТЗ, Страховика безпосередньо з місця події, а також залишення ним місця події, ускладнює розслідування обставин події, позбавляє Страховика права направити на місце події представника Страховика, надати Страхувальнику необхідні рекомендації щодо зменшення розміру збитку, отримати право вимоги до винуватців, впливає на можливості Страховика об’єктивно встановити факт, причини, обставини події, розмір збитку, і є безумовною підставою для відмови у страховій виплаті, окрім випадку, коли здійснення такого повідомлення було неможливим з об'єктивних причин (втрата свідомості, травми тощо), що має бути підтверджено документально. Невиконання вимог до порядку дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку та інших норм Договору особами, допущеними до керування ТЗ, мають ті ж самі наслідки, що і їх невиконання Страхувальником.

Страхове покриття за Договором діє лише в оплаченому періоді страхування. У разі несвоєчасної сплати страхової премії страхове покриття за Договором не діє протягом неоплаченого періоду і страховик має право відмовити у страховій виплаті за подіями, що стались протягом неоплаченого періоду. У разі несвоєчасного внесення чергової страхової премії страховий захист за Договором відновлюється після проведення огляду ТЗ і підписання акту огляду ТЗ Страхувальником і представником Страховика. Страхувальник пред’являє ТЗ для огляду Страховику самостійно, відразу ж після внесення чергової страхової премії, не чекаючи вимоги Страховика (пред’явлення такої вимоги не передбачається). У разі ненадання Страхувальником ТЗ до огляду Страховик має право відмовити у страховій виплаті.

Зміни до Договору страхування вносяться за згодою сторін Договору (Страховика та Страхувальника) та викладаються у формі додаткової угоди до Договору страхування. У разі, якщо застрахований ТЗ передано в заставу банку, який є Вигодонабувачем за Договором, то Договір може містити додаткову умову отримання згоди Вигодонабувача на внесення змін до Договору.

Відповідно до чинного законодавства Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня укладення Договору (крім випадків, передбачених законодавством, зокрема: якщо строк дії Договору становить менше 30 календарних днів; якщо повідомлено про настання події, що має ознаки страхового випадку, за Договором) та отримати сплачену страхову премію у повному розмірі шляхом подання Страховику відповідної заяви у письмовій (електронній) формі. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору Страховик повинен повернути Страхувальнику страхову премію повністю протягом 10 (десяти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору, за умови що протягом цього періоду не відбулася подія, що має ознаки страхового випадку. У разі відмови Страхувальника від укладеного Договору страхування Договір вважається не укладеним, а Сторони Договору страхування повинні повернути одна одній все отримане за Договором і у Сторін не виникають обов’язки, передбачені Договором.

1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди щодо спірних питань – у судовому порядку.

2. Порядок розгляду звернень споживачів та скарг на якість страхових послуг Страховиком: звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше 1 (одного) місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - не пізніше 15 (п'ятнадцяти) днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, уповноважена особа Страховика встановлює необхідний термін для його розгляду, що не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів.

Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр Страховика за телефоном 0 800 50 37 73 (цілодобово) чи письмовим на електронну пошту: vuso@vuso.ua або засобами поштового зв’язку на адресу 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 17. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, адресу/місце перебування викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису для громадян, споживачів страхових послуг при надсиланні електронного звернення не вимагається. Застосування мов у сфері звернень громадян визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також те, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення від одного й того ж споживача з одного й того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті скарги, які подано з порушенням термінів, передбачених статтею 17 Закону України «Про звернення громадян», та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

3. Скарга на дії чи рішення Страховика подається у порядку підлеглості Національному банку України (на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; або на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел: 0 800 505 240); до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (адреса: 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1, тел. (044) 279 12 70, e-mail: info@dpss.gov.ua); що не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.

4. Окремих гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства для даного страхового продукту не передбачено.

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором. При сплаті страхової премії шляхом проведення безготівкового перерахування банківські установи стягують комісію відповідно діючих тарифів. Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом відсутні та не застосовуються.

Розмір страхової премії (страхового платежу), передбачений Договором, який Страхувальник має сплатити Страховику є загальною сумою витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками.

Порядок визначення умов оподаткування при здійсненні страхових виплат – згідно з чинним законодавством.

Зміна страхового тарифу за Договором у випадках, передбачених Договором, можлива за згодою сторін шляхом укладення додаткової угоди до Договору.